【無料オンラインセミナー：7月2日開催】今押さえるべき、デジタルコンタクトセンターの成功例 ～Webselfを活用したGoodCXと、現代におけるBestOperationの両立に向けたロードマップ～

今押さえるべき、デジタルコンタクトセンターの成功例
～Webselfを活用したGoodCXと、現代におけるBestOperationの両立に向けたロードマップ～

日々進化が求められる社会情勢の中、コンタクトセンターにおいては、「人」が対応してコミュニケーションの価値を高めると同時に、「Web」活用においても上質なユーザーサポートが求められています。

本セミナーでは、ビデオ通話やビジュアルIVR、チャットソリューションの活用事例と、ツール選定のポイントをご紹介しつつ、導入企業様をお招きして、「人力とテクノロジーが正しく融合した」次世代ハイブリッドコンタクトセンターへの「取り組み方」についてお話しいたします。

セミナーの詳細・お申し込みはこちらから

⇒https://bit.ly/3w6NuCM

▼開催概要

日　　時：2021年7月2日（金）15:00～16:30

開催形式：・ウェビナーツール：Zoomを利用します。
　　　　　最新版Zoomクライアント：https://zoom.us/download
　　　　　・セミナーを視聴するためのPCやイヤホンなどをご準備ください

参 加 費 ：無料（事前登録制）

共　　催：NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社、NTTコム マーケティング株式会社

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▼セミナーに関するお問い合わせ

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
セミナー運営事務局

Email：info@nttcoms.com