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イベント・セミナー 「ANAのデジタルでのおもてなしとは？」「CXを実践する際に押さえておくべき概念」など、カスタマーエクスペリエンスコンファレンス2015　8/25（火）開催

カスタマーエクスペリエンス向上にデジタルが果たす役割とは？CXについての理解を深める1日

Web担編集部

2015年7月17日 18:30

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  • UX／CX
  • イベント／セミナー

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事 ニトリのリニューアル失敗から得られる教訓。リスク分散としての多店舗展開は重要だ

「ニトリネット」の休止期間中による売り上げは、予算比で半分程度に落ち込んだ

瀧川 正実（ネットショップ担当者フォーラム）

2015年7月17日 7:00

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  • EC／ネットショップ
  • 解説／ノウハウ

海外&国内SEO情報ウォッチ グーグルのウェブスパムファイターが語った「正しいSEO」 などSEO記事まとめ9+2本

グーグルのウェブスパムチームに所属する「中の人」が語った「本当にやるべきSEO」など

鈴木 謙一

2015年7月17日 7:00

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  • SEO
  • 解説／ノウハウ

カスタマーエクスペリエンス（CX）とは？ 基礎から実践までやさしく解説 カスタマージャーニーマップ＆CX最前線 ――「マーケティングの原点は商店街の魚屋?」ロフトワーク×オラクル対談

カスタマージャーニーマップ策定は企業が提供できる本質的な価値を定義し見直すためのプロセス。トレンドはデジタルによる“おもてなし”へ

阿部欽一（キットフック）

2015年7月16日 7:00

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  • UX／CX
  • 事例／インタビュー

デジタル時代に生き残るために必須の「組織変革」2つのカギ――マーケ責任者たちはどう考えているのか

デジタル時代への変革を、オーストラリア銀行やタイム・ワーナー・ケーブル、ガールスカウト連盟のマーケティング責任者はどうとらえているのか

CMO.com by Adobe

2015年7月16日 7:00

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  • マーケティング／広告
  • コラム

Googleアナリティクス セグメント100選 想定したユーザー行動シナリオは成果に結びついているのか、アクセス解析で確認するには？（第62回）

「想定した順番で、ユーザーがコンテンツを閲覧した訪問」は、本当に成果に結びついているのかどうかを調べたい。

衣袋 宏美

2015年7月16日 7:00

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  • アクセス解析／データ分析
  • 解説／ノウハウ

Web担人気記事ランキング もし入力フォームの内容が消えてしまったら……ユーザーのがっかり感を防ぐ方法

勝手にEFO、Twitterの広告活用ケーススタディなどが人気

Web担編集部

2015年7月16日 7:00

  • その他
  • ランキング／まとめ

各社の事例でわかるオウンドメディア運営の「企画」「構築」「成果」ノウハウ いまさら聞けないオウンドメディアの定義。サイト立ち上げ前に知っておきたい基本とは？ #01

オウンドメディアはなぜ注目されているの？ 40社以上のオウンドメディア立ち上げ支援をしてきた筆者が基本を解説

柴田泰成（サムライト）

2015年7月15日 7:00

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  • サイト制作／デザイン
  • 解説／ノウハウ

企業ホームページ運営の心得 平成世代が知らない自動化を実現する20世紀TIPS。リダイレクトでファイル名を獲得する方法

最新ITツールを使うだけが効率化ではない。旧時代のTIPSが思わぬところで役立つことも

宮脇睦（有限会社アズモード）

2015年7月15日 7:00

  • Web担当者／仕事
  • コラム

初代編集長ブログ―安田英久 Flashバナー広告をグーグルが殺す？ ――Chromeでは。

［プラグイン］の動作「重要なプラグイン コンテンツを検出して実行する」設定をデフォルトに

安田英久（Web担 編集統括）

2015年7月14日 11:00

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  • マーケティング／広告
  • コラム

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場 報道のプロはソーシャルメディアをどう使いこなしているのか、朝日新聞社に聞いてみた

メディアや記者個人、約300のアカウントを運用する朝日新聞社のソーシャルメディア活用を聞いた

深谷歩+藤原亜希子

2015年7月14日 7:00

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  • Web担当者／仕事
  • SNS
  • 事例／インタビュー

生田昌弘の「Web担当者に喝！」 CMSはただ導入しても意味はない! CMSツール6分類と、実現したいこと別に考える最適CMSの心得

自社に最適なCMSツールを選択し、有効に機能させるためには、ツールの種類とそれぞれの特性を理解し、「Webサイトで実現したいこと」との相性を見極めるべし

生田昌弘（キノトロープ）

2015年7月14日 7:00

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  • コラム

先週のWeb担まとめ記事 入力フォームに「クリア」「キャンセル」ボタンはいらない

注目記事はEFO改善、Webコンテンツ作成技法など

Web担編集部

2015年7月13日 14:00

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  • その他
  • ランキング／まとめ

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2015 Spring 多様化するタッチポイントでリッチな体験を提供するためにマーケターがするべきこと

タッチポイントで顧客が満足するコンテンツマーケティングの手法とは？

伊藤 秀樹

2015年7月13日 7:00

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  • Web担当者／仕事
  • イベント／セミナー

Yahoo!マーケティングソリューション “スマホしか使わない”若者へのプロモーションをTwitter広告で成功させた事例――情報サイトもECも

スマートフォンで「若年層」への訴求に適した広告サービスの1つ「Twitter広告」の成功事例を紹介

Web担編集部

2015年7月13日 7:00

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  • 事例／インタビュー

Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報 テクニカルSEOに効く! Webサーバーの生ログ解析は知っておいて損はない（基礎編）

クローラの挙動を把握して、よりサイトを効率良くクロールしてもらったりするには、生ログ解析は欠かせない

Moz

2015年7月13日 7:00

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  • SEO
  • 解説／ノウハウ

勝手にEFO分析-エントリーフォーム改善 入力フォームの「クリア」「キャンセル」ボタンは外せ！ そんな機能は必要ない／15か条の11

エントリーフォームではクリアボタンとキャンセルボタンは入力フォームから外し、少なくともユーザーが離脱するまで入力した内容を保持する方法を解説します。

田中慶樹（株式会社エフ・コード）

2015年7月10日 9:00

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  • UX／CX
  • 解説／ノウハウ

せっかくリニューアルするならビジネスに貢献するサイトにしませんか

情報を掲載するだけのサイトではなく、マルチチャネル対応やパーソナライズ、そして能動的に見込み客を得るサイトに

柏木恵子

2015年7月10日 7:00

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  • 事例／インタビュー

海外&国内SEO情報ウォッチ 常時HTTPSにすると過去記事のいいね!数がゼロになってしまう問題の解決策 など10+2記事

常時HTTPS化やドメイン名移行で、各ページの「いいね!」数がゼロに戻る問題への1つの解決策を、今週はピックアップ

鈴木 謙一

2015年7月10日 7:00

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  • SEO
  • 解説／ノウハウ

Googleアナリティクス セグメント100選 Webも2割のお得意さんが8割の成果貢献？ おなじみさんとご新規さんの行動を比較するには（第61回）

パレートの法則（20対80の法則）に従い、利用頻度の高いおなじみさんだけを重要顧客としてもてなす施策を打っていいのかどうか、判断したい。

衣袋 宏美

2015年7月9日 7:00

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  • アクセス解析／データ分析
  • 解説／ノウハウ
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