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[運営] 株式会社インプレス
「やらなくていいなら避けたい」という気持ちが「面倒くさい」の本質。「面倒くさい」には3つの原因がある
モリマミコ（大人塾）
2017年6月19日 6:00
ユーザーが求めている情報を知らせるタイミングは、ECサイトで非常に重要。「求めている情報」とは何か
2018年3月1日 7:00
ユーザーはサービスを心地よく使いたいだけだ。「試行錯誤」のステップが発生するなら、見直す必要がある
2017年1月17日 7:00
質問しようにも「わからないことがわからない」状態。じつは質問は、「わかっていないと、できない」のだ。
2017年4月4日 7:00
情報を“流し読み”するユーザーが増えつつある。ECでは“反射的に選べる仕掛け”がより重要になるだろう
2018年6月4日 7:00
「自分が思ってもいなかった行動をする他人＝ネットユーザー」を観察し、その行動の理由を読み解く
2016年7月15日 7:00
最新のECサイトは、「購入してもらって終わり」でなく「Instagramにアップしてもらって終わり」なのだ
2017年12月11日 7:00
ユーザーは「○○に困っています」と頻繁に発言するが、それが本当かどうかは、操作を観察するしかない
2016年9月1日 7:00
「パソコンやスマホを使っていると疲れちゃう」という高齢者の嘆きを解消する「3つのポイント」を解説
2016年10月17日 7:00
簡単なインターフェイスやシステムのはずなのに、ユーザーが使いこなせない。問題はどこにあるのか？
2016年12月1日 7:00
