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森田秀一 2/23 7:00 17 11 0

企業のWeb担当者は、コンバージョン率(CVR)を向上させるべく日々奮闘しているが、カスタマーエクスペリエンスを改善し、CVRを上げる魔法のような方法があるという。その実際を詳細に解説する。

森田秀一 2/21 7:00 20 7 0

デジタルマーケティングの花形といえば、データの「定量分析」だ。統計データの集まりの中から、隠された傾向を浮き彫りにする。しかし、それだけでは顧客の真の姿を理解した事にはならない。そこで「定性分析」の出番だ。データ分析における「定性」の視点の重要性を解説する。

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2017 Autumn

データ分析から因果関係を探して、ビジネス改善につなげる5つのステップ

柏木恵子 2/19 7:00 240 45 18

データ分析といいつつ、実は単なる験(げん)担ぎの裏取りになっているケースが多いという。社長の経営判断が占いによって決定されたら、それは驚くだろう。データ分析でありがちな勘違いと科学的な仮説の立案について、平易な言葉で解説する。

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2017 Autumn

マーケティングに人員を割けない中小企業こそ、MAが役に立つ

森田秀一 2/16 7:00 131 13 3

Webサイトの来訪状況、メールマガジンのクリック率などをまとめて管理し、見込み客をあぶり出すのがMA(マーケティングオートメーション)の役目。確かに便利そうだけれど、中小企業にはハードルが高そうだが、難しく考えなくていい。まずは真似するところからはじめよう。貴重な実践例を解説した。

Web広告研究会 2/15 7:00 9 6 0

企業Webサイトどのようにブランディングに貢献できるのか。NEC、パーソルテンプスタッフ、リコーが取り組むコーポレートブランディングを解説。

柏木恵子 2/9 7:00 79 28 7

多くのマーケティング調査は人の「言葉」を集めて分析するが、それは考えて言葉にした「タテマエ」であると、白鶴酒造の金子氏は言う。白鶴酒造が生活者の「ホンネ」を引き出すために行っている「ニューロマーケティング」について、具体的な取り組みの内容と、そこから得られた知見をいかにマーケティングに活かしているのかを紹介する。

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2017 Autumn

CTRが10倍に! ネット広告・CRM施策で成果が出る“パーソナライズド動画”

柏木恵子 2/7 7:00 186 16 4

誰もが大量の情報に触れる現在では、伝えたいメッセージを確実に届けることが難しくなっている。それを救うものと期待されているのが動画広告だ。広告に限らず、メッセージを確実に伝えたいなら、パーソナライズされた動画がいい。さまざまな事例を紹介する。

井口 裕右 2/5 7:00 434 46 9

自社ビジネスを伸ばすために、FacebookやInstagramを広告メディアとしてどのように活用するといいのか? メルカリの山代真啓氏とキリンの野際陽介氏が語った。

森田秀一 2/2 7:00 129 29 11

より効率的なマーケティングのためには、顧客のターゲティングが欠かせない。成果獲得につながる潜在顧客をあぶり出し、広告などのアクションへどうつなげるのか?

森田秀一 1/31 7:00 21 23 2

Webプロモーションの評価はどのようになされているのだろうか。投資金額? 媒体選択? ほかには? マーケティング責任者・担当者に聞いたリアルなWeb広告費・成果指標の傾向と対策などを紹介。

Web担編集部 1/29 10:55 368 22 5

【広告主・マーケター限定】デジタルマーケターに向けて、本質的なデジタル戦略についての理解を深めるイベント「デジタルマーケターズサミット」を2月28日に開催します。

長野 雅俊(ExchangeWire) 1/29 7:00 43 16 0

CMO(最高マーケティング責任者)という役職は、なぜ求められるようになったのか? 日本企業でデジタルを活用したマーケティングを推進していくために解決すべき課題は? 組織をどう変えていくべきなのか?

森田秀一 1/29 7:00 165 26 3

Twitter、Facebook、Googleなどの大手SNS・ポータルサイトの会員登録情報を使って、別のサイトやサービスに会員登録できる「ソーシャルログイン」機能が普及して久しい。そして2017年、そのトレンドにも変化の兆しが見られるという。

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2017 Autumn

コンバージョンの限界を突破! MA導入を成功に導く行動データ活用術

柏木恵子 1/26 7:00 31 11 1

B2C企業でも、マーケティングオートメーションを利用した顧客とのコミュニケーションに取り組む企業が増えているが、MAツールを導入したものの運用がうまくいかないケースも多い。そこで、自社のWeb行動データを活用してコンバージョンレートを改善する方法を解説した。

西 倫英(Web担編集部) 1/25 7:00 240 58 27

2018年にGoogleアナリティクスに起きる3つの出来事に加えて、これからデータとどう向き合えばいいかをアユダンテの山浦氏が2017年12月のセミナーで解説した。その内容をレポートする。

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2017 Autumn

CVRが2倍に! データを活用したサイト改善によるROI向上手法とは

柏木恵子 1/24 7:00 73 20 7

流入数を増やすには広告費が必要だが、コンバージョンレート(CVR)を上げれば広告費の費用対効果も上がる。CVRを上げるサイト改善に役立つのが、ユーザー行動を可視化するヒートマップだ。ヒートマップ分析の活用法について具体的な事例で解説する。

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2017 Autumn

コンテンツ以外のパーソナライズでCVRを30%↑、Web接客の5つの鉄板シナリオ

柏木恵子 1/22 7:00 28 19 0

コンバージョンが伸びない理由は、「サイトからすぐに離脱してしまう」「コンテンツはあるのに見てくれない」など。それを解決するのがパーソナライズによる1 to 1のコミュニケーションだ。UXをパーソナライズするWeb接客の5つの鉄板シナリオを紹介する。

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2017 Autumn

メール×デジタル広告で売上をのばす! CRM、次の一手

柏木恵子 1/19 7:00 76 5 1

技術の発展でコミュニケーションチャネルは多様になっているが、さまざまなチャネルに手を出すには、予算も人手も時間も足りない。「ハードやリソースのハードルが低いのは、メールとデジタル広告の掛け合わせ」という考え方と具体的な事例を紹介した。

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2017 Autumn

高成果で人気急増中のデータフィード広告、運用で工夫すべきことは?

森田秀一 1/17 7:00 90 11 0

効果がバツグンといわれるフィード広告だが、気づきにくい落とし穴があるという。数多くのフィード案件を見続けてきた視点で、高成果を上げるための手法を現場担当者ならではの視点で解説した。

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2017 Autumn

大企業のオウンドメディア立ち上げ、企画・運用・チーム運営まで大公開

柏木恵子 1/15 7:00 496 83 30

オウンドメディアはどのように立ち上げたらいいのだろうか。上から命令が降ってきて困る人は多いだろう。そこで、企画・戦略や社内調整、目標管理などを時系列で紹介。トップのコンセンサスを得るポイントや女性活用の方法、メディアコンセプトや編集方針の重要性などを解説。

Web広告研究会 1/11 7:00 18 17 0

GEのコミュニケーション部門の目的とゴールは、事業成長にあるという。ハートを動かしてこそのブランディングだと語るGEの取り組みを紹介。

Web広告研究会 1/5 7:00 34 11 1

デジタルネイティブ時代の今、企業では人材や体制をどのように整え、デジタルメディアを活用しているのか。「デジタルネイティブな仕事の進め方」を議論した。

柏木恵子 12/27 7:00 67 29 8

ユーザーに愛されるサービスづくりには、UI/UXデザインと、ユーザー満足度向上施策が欠かせないが、成果を上げている企業は、どのように取り組んでいるのだろうか。

四谷志穂(Web担編集部) 12/25 7:00 246 30 1

デジタルマーケティング業界のスゴい5人がデジタル広告詐欺やグローバルマーケティングについてJAA主催セミナー(12月5日)で語った。

Web担編集部 12/8 16:58 9 5 0

【2018/4/18@ベルサール汐留】Web担当者Forumミーティング2018春開催

Web広告研究会 12/5 7:00 137 44 3

アビームコンサルティングの本間充氏が「本当にデジタルネイティブな仕事の進め方」をテーマに講演。デジタルネイティブ時代のマーケターのあるべき姿について語った。

Web広告研究会 11/28 7:00 73 13 1

Twitter Japan、サイバーエージェント、日本ケンタッキー・フライド・チキン、Supershipの4者が位置情報活用の課題や注意点を語った。

Web担編集部 2017/11/24 7:00 62 35 8

Twitter Japanの長谷川弥氏が「ジオマーケティングの今後と最新事例」をテーマに、リアルタイム性が高いTwitterならではの特性や位置情報の活用を語った。

Web広告研究会 2017/11/14 7:00 12 13 0

動画プラットフォーム各社がショートピッチでサービス内容や動画広告の活用法を解説した。

【レポート】デジタルマーケターズサミット2017 Summer

いま考えるべきネット広告取引の透明性と広告主の倫理

柏木恵子 2017/11/13 7:00 42 25 7

インターネット広告では、最終的にどこにお金を支払ったかがわからない。それが社会的な問題行動になる可能性がある。「いま考えるべきネット広告取引の透明性と広告主の倫理」と題して、アビーム本間氏、ユニリーバ山縣氏、さらに江端氏が議論した。

Web担編集部 2017/11/02 7:00 197 63 16

15歳~24歳女性のスマートフォンの利用実態調査をもとに、いまどき女子のスマートフォン利用実態を解説。企業の動画広告の活用も整理する。

阿部欽一(キットフック) 2017/10/27 7:00 198 47 7

「デジタルシフト」の壁やデジタル人材確保の問題の背景には「マーケターと経営者の目線の違いがある」と語るのは、アクティブの藤原氏だ。「部分最適と全体最適」「人と組織」といった経営者の目線を理解するためのポイントについて紹介した。

柏木恵子 2017/10/25 7:00 477 71 8

資生堂といえばテレビCMや雑誌広告など、マス広告のイメージが強い。しかし、生活者のデジタル接触時間が長くなったことから、デジタルシフトを進めている。資生堂が全社的に取り組んでいるデジタルシフトの取り組みや、マスメディアを中心にブランディングを行ってきたブランドのデジタル活用方法について、事例を交えて紹介した。ポイントは、マスとデジタルの統合だ。

柏木恵子 2017/10/20 7:00 252 23 9

HRテック(HR×Technology)領域でサービスを提供するビズリーチでは、人事・経営者向け専門メディア「BizHint HR」で自然検索からの集客に注力し、検索流入数は6カ月で当初目標の430%になった。その成功の背景について、オウンドメディア施策に取り組む理由、制作体制、評価改善手法を紹介。経営会議に報告する指標やチーム作りについてのコツを解説した。

森田秀一 2017/10/18 7:00 462 17 5

近年注目を集めている「MA(マーケティングオートメーション)」だが、実際にきちんと理解できている人は少ないのではないだろうか。SATORIの植山氏が、MAの意義について具体的な実践例を交えながら解説した。

Web担編集部 2017/10/16 17:09 1358 24 0

【11/14+15虎ノ門ヒルズ開催】クレディセゾン、ソニー損保、アイレップ、スマートニュース、白鶴、データビークルなどなどから、Webとデジタルマーケティングに関するセミナーが満載です!

【レポート】デジタルマーケターズサミット2017 Summer

AIがCMSに搭載されると、Web戦略はどう変わる?

柏木恵子 2017/10/16 7:00 65 18 3

類似の情報があふれているなかで、ユーザーのニーズや趣味・嗜好を判別し、適確な情報を提示しなければ、これからWebサイトは競争の中で勝ち残っていけなくなる。ジゾンの宮本氏が適確なカスタマーエクスペリエンスを提供するための超高速PDCAサイクルWeb戦略について解説した。

Web広告研究会 2017/10/10 7:00 47 21 1

デジタルが生活の一部となった今、企業が取るべきコミュニケーション施策にも変化が求められている。オフィス空間・家具・文具のプラス、化粧品の再春館製薬所、食品事業のハウス食品グループ本社が取り組みを語る。

柏木恵子 2017/10/06 7:00 275 815 18

マクドナルドのV字回復の舞台裏には、デジタルメディア戦略があった。発売前にネットでどれだけ語ってもらうか、そのためには宣伝だけでなく商品自体の設計も――足立氏のマーケティングは「小手先」ではなく本質的だ。

阿部欽一(キットフック) 2017/10/04 7:00 95 22 0

マーケティングのデジタル化には、データをもとに顧客を理解し、効果的な施策に活用していくことが欠かせない。Ptmindの安藤氏が明かす、企業がデータから価値を生み出すためのツール選びやデータ運用方法とは?

Web広告研究会 2017/10/02 7:00 169 72 2

「デジタルマーケティングを推進するために必要な企業のWeb担当組織とは?」――顧客目線に立った価値ある情報配信へと方向転換した三井住友カードのCX改善が語られた。

安田英久(Web担 編集長) 2017/09/19 11:00 308 109 33

どれだけ良い内容のセミナーでも、「文字が小さくて読めない」だけで満足度は下がってしまいます。会場で後ろのほうに座った人から資料がどんな風に見えるかをチェックするツールを作りましたので、試してみてください。

Web広告研究会 2017/09/19 7:00 15 17 3

2007年に初代iPhoneが発売されてから10年、スマートフォンが浸透して生活者のライフスタイルは大きく変化した。インターネット黎明期から現在まで、これからくる未来をヤフー執行役員 社長室長の志立氏が語った。

Web広告研究会 2017/09/14 7:00 13 11 0

CXの実践は顧客理解をベースに進めることが基本だが、事業内容に応じての顧客体験は大きく異なる。BtoC/BtoBそれぞれの実践をサッポロビールとKDDIが語った。

四谷志穂(Web担編集部) 2017/09/04 7:00 70 23 5

ネットイヤーグループが8月に主催したメディアラウンドテーブルの石黒氏の講演から、デジタルマーケティングの先進事例や企業導入におけるポイントなどをお届けする。

安田英久(Web担 編集長) 2017/08/29 11:00 18 72 9

今日は、「格好良く、最新のデザイン手法でつくったけど、実際には超使いづらくてダメなサイト」の例を(自戒の念も込めて)紹介します。しかもそれが、グーグルさんのサイトなんですよね……。

Web広告研究会 2017/08/29 7:00 43 21 6

お客様第一だと言葉にしていても実際は企業視点だったということは少なくない。顧客志向の経営支援を行うビービット取締役 武井氏が「デジタル時代におけるCXの実践手法と事例」を語った。

安田英久(Web担 編集長) 2017/08/25 8:00 94 45 2

ウチのWebサイト、改善の余地はいろいろあるはず。でも忙しくて、どこから手をつけるべきか考える余裕がない……そんなあなたに「Webグランプリ」はいかがでしょうか。

Web広告研究会 2017/08/22 7:00 28 21 2

モリサワ コーポレートサイト、KDDI「おもいでタイムライン」、日清「10分どん兵衛」などのサイトはどのようにして制作・リニューアルされたのか。各社のWeb担当者たちが語った。

Web広告研究会 2017/08/21 7:00 26 21 6

「ルソー、フジタ、写真家アジェのパリ」展・特設サイト、「NEC Vision for Social Value Creation」、資生堂「マジョリ画」などのサイトはどのようにして制作・リニューアルされたのか。各社のWeb担当者たちが語った。

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