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記事一覧

精度の高い配信をアンケートで実現――キリンのLINE ビジネスコネクト事例

ID連携を行わなくても、アンケートで友だちを理解することで、One to One配信が可能になる点がポイントです

豊田義和／荒川夏実（トライバルメディアハウス）

2016年11月7日 7:00

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  • 29
  • マーケティング／広告
  • 解説／ノウハウ

自社Web会員へのCRMに活用、CVRはメールの3倍――資生堂のLINE ビジネスコネクト事例

ID連携によって各LINE友だちの自社会員IDを特定することで、より有益なコミュニケーションを図っています

豊田義和／荒川夏実（トライバルメディアハウス）

2016年10月31日 7:00

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  • 29
  • マーケティング／広告
  • 解説／ノウハウ

LINE ビジネスコネクト活用の基本： 費用構造や開発環境を理解しよう

LINE ビジネスコネクトでOne to Oneコミュニケーションを行うために、システム環境や開発の必要性、運用にあたっての費用構造などを見ていきましょう

豊田義和／荒川夏実（トライバルメディアハウス）

2016年10月24日 7:00

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  • 52
  • マーケティング／広告
  • 解説／ノウハウ

ページの言葉を半分に削れ ～“不必要な”言葉を省く　「書かない」という技術

ほとんどのWebページは、半分までなら一切価値を減じることなく語数をたやすく圧縮できる。誰も読まないような言葉はすべて取り払ってしまうほうがよっぽど良い。

スティーブ・クルーグ 著／福田篤人 訳

2016年8月18日 7:00

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  • 58
  • UX／CX
  • 解説／ノウハウ

熟読ではなく、流し読みしてもらうためのWebデザインとは ～お約束・ページ階層

ユーザーはあなたのWebコンテンツをじっくり読んでくれない。彼らに情報を伝えるために押さえておくべきポイントを解説します。

スティーブ・クルーグ 著／福田篤人 訳

2016年8月10日 7:00

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  • UX／CX
  • 解説／ノウハウ

お客さま主語でアナリティクスのセンスを磨こう――カスタマージャーニーマップを描く3通りの手法

購入前・使用時・購入後の長い時間軸でエクスペリエンス・ドリブン・マーケティングを進める必要がある。

朝岡 崇史（電通デジタル）

2016年8月9日 7:00

  • 43
  • 59
  • Web担当者／仕事
  • 解説／ノウハウ

礼儀としてのユーザビリティ ～Webサイトを立派にしなければならない理由

ユーザビリティには「明瞭さ」以外にも重要な要素がある。「正しいことをする」ことだ。信頼度を増加させるためのベストプラクティスを紹介

スティーブ・クルーグ 著／福田篤人 訳

2016年8月4日 7:00

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  • UX／CX
  • 解説／ノウハウ

IoT時代に生き残るには、お客さまとネットでつながり、自前主義を捨てスピーディにオープンな提携を

エクスペリエンスは「場所」から「時間」へと移行し、お客さまの「近未来の予測と改善提案」が企業のサービスの根幹になる時代に生き残るには

朝岡 崇史（電通デジタル）

2016年8月2日 7:00

  • 25
  • Web担当者／仕事
  • 解説／ノウハウ

Webページを流し読みしてもらうためのデザインとは ～エリア区切り・ノイズ・テキストフォーマット

「ページをエリアで区切る」「クリックできるものを強調する」「“ノイズ”を適度に抑える」「流し読みしやすいテキストフォーマットにする」

スティーブ・クルーグ 著／福田篤人 訳

2016年7月28日 7:00

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  • UX／CX
  • 解説／ノウハウ

お客さまを主語にしたアナリティクスの進化――インサイトからフォーサイトへ

コンピュータが進化して行くことで、逆にそれを使いこなす人間のアナリティクスのセンスが高いレベルで試されるようになる

朝岡 崇史（電通デジタル）

2016年7月26日 7:00

  • 73
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  • Web担当者／仕事
  • 解説／ノウハウ

ユーザーに考えさせちゃダメ！ クルーグのWebユーザビリティ第一法則

Webサイトやアプリを確実に使いやすくするためには、何がいちばん大切か ―― その答は簡単だ。「ユーザーに考えさせちゃダメ！」これはすべてに勝る大原則だ。

スティーブ・クルーグ 著／福田篤人 訳

2016年7月21日 7:00

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  • UX／CX
  • 解説／ノウハウ

AIが全人類の知性を超える「シンギュラリティ」（技術的特異点）は2045年？

学習、思考、統合、分析ができる第3世代コンピュータと、IBM、グーグル、アップルのAIへの取り組み

朝岡 崇史（電通デジタル）

2016年7月19日 7:00

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  • 40
  • Web担当者／仕事
  • 解説／ノウハウ

エクスペリエンス × IoTによる地殻変動で、マーケティングのランドスケープも大きく変化する

エクスペリエンスの予測と提案のメカニズム――ビッグデータ活用とアナリティクスによるエクスペリエンスの創出

朝岡 崇史（電通デジタル）

2016年7月12日 7:00

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  • Web担当者／仕事
  • 解説／ノウハウ

IoTで変わる人々の「時間」の使い方とエクスペリエンス・デザインの背景

エクスペリエンスの重心が「時間」にシフトするとはどういうことか。自動運転が本格化した近未来の、ある教授の通勤の様子から想像してほしい

朝岡 崇史（電通デジタル）

2016年7月5日 7:00

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  • Web担当者／仕事
  • 解説／ノウハウ

IoTによる破壊的イノベーションにより、エクスペリエンスの重心は「場」から「時間」へシフトする

IoTという破壊的イノベーションの衝撃～エクスペリエンス×IoTのメカニズム（トライアングルモデル）

朝岡 崇史（電通デジタル）

2016年6月28日 7:00

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  • Web担当者／仕事
  • 解説／ノウハウ

リンク先がわからないサイトを改善する3つの解決アプローチ

内容がわからないリンクテキストはユーザーに負担をかけるため、具体的で重複しないリンクテキストにしましょう

太田良典、伊原力也

2015年11月24日 7:00

  • 23
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  • サイト制作／デザイン
  • 解説／ノウハウ

画像を含むコンテンツが理解できないサイトを改善する4つの解決アプローチ

画像がなくても情報が伝わるようにコンテンツを工夫しましょう

太田良典、伊原力也

2015年11月17日 7:00

  • 49
  • サイト制作／デザイン
  • 解説／ノウハウ

複雑な表が理解できないサイトを改善する5つの改善アプローチ

表を使うならシンプルな形のものにしましょう

太田良典、伊原力也

2015年11月11日 7:00

  • 39
  • 28
  • サイト制作／デザイン
  • 解説／ノウハウ

言葉がわかりにくいサイトを改善する4つの解決アプローチ

平易な言葉に置き換えたり、補足を追加したりして内容を理解できるようにしましょう

太田良典、伊原力也

2015年11月5日 7:00

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  • 20
  • サイト制作／デザイン
  • 解説／ノウハウ

適切な見出しが立っていないサイトを改善する4つの解決アプローチ

情報のまとまりごとに見出しをつけ、内容の把握や読み飛ばしができるようにしましょう

太田良典、伊原力也

2015年10月29日 7:00

  • 22
  • 90
  • サイト制作／デザイン
  • 解説／ノウハウ

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