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Web接客 とは 意味/解説/説明

全 15 記事中 1 ～ 15 を表示中

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事 あの超有名ECサイトも使う“おもてなし”ツール、活用状況から理解するWeb接客の今

「フリップデスク」と「カルテ」の利用企業は計1000社以上、両社のインフォグラフィックから見える「Web接客」の現状とは?

瀧川 正実（ネットショップ担当者フォーラム）

2016年4月1日 7:00

  • 24
  • 24
  • EC／ネットショップ
  • 解説／ノウハウ

Web接客ツール「Flipdesk」にレコメンド機能を追加、Socket

ALBERTが提供しているレコメンドシステム「Logreco」を提供

中川 昌俊（ネットショップ担当者フォーラム）

2016年4月13日 7:00

  • EC／ネットショップ

伊藤忠商事・ベルシステム24・NTTデータ、AI活用のWeb接客サービス「OK SKY」の開発販売で業務提携

国内外の各社のネットワークを活用したOK SKYの販売拡大が目的

岩佐 義人（Web担 編集部）

2016年10月7日 17:41

  • その他

CVRを改善！Web接客ツールの利用事例と仕組みの解説（画面キャプチャ、比較表付き）

Web接客ツールを実際に使ってみたので、画面キャプチャを交えながら事例やレポートの見方、各社ツールの特長について解説します。

2017年2月12日 14:44

  • UX／CX
  • EC／ネットショップ
  • マーケティング／広告
  • 解説／ノウハウ
  • 事例／インタビュー

Web接客ツール「KARTE」がGoogleアナリティクスとデータ連携開始、広告接触データを取り込み可能に

プレイドが、GoogleアナリティクスとKARTEのサービス間の相互連携を実現

岩佐 義人（Web担 編集部）

2018年1月26日 15:53

  • マーケティング／広告

プレイド、アプリ向け接客ツール「KARTE for App」提供開始

プレイドはiOS/Androidのアプリ向けSDK「KARTE for App」の提供を開始した。利用者の行動を解析し、最適なコミュニケーションを提供できる。

河田顕治

2018年3月20日 8:00

  • マーケティング／広告

SprocketがLP改善分析のためのヒートマップツールのβ版を提供開始

ページ内の熟読ポイントや離脱ポイントを把握することで的確なWeb接客での改善が可能に

岩佐 義人（Web担 編集部）

2018年6月7日 7:00

  • サイト制作／デザイン

ハートコアが対話型UIを搭載したWeb接客ツール「HeartCore Escort」を無料で提供開始

Webサイト上でポップアップ式のメッセージを表示し、CVRの向上に貢献

岩佐 義人（Web担 編集部）

2018年7月9日 7:00

  • CMS

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事 ウザい Web接客にさようなら！ ECサイトで「おもてなし」を実現するためのヒント

Web接客ついて“本気で”考える① そもそもECサイトのおもてなしって何？（連載第7回）

株式会社エフカフェ

2018年9月28日 8:00

  • 22
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  • EC／ネットショップ
  • 解説／ノウハウ

競合と差がつくWeb上での「おもてなし」！成果が出るWeb接客実践のための3つのステップ

サイトを運用する中で、皆様が、いまどこのステップで課題に直面されているのか、その解決策を知るために是非ご参加ください。

2020年1月7日 15:49

  • Web担当者／仕事
  • イベント／セミナー

オプティオ、フーモアと共同でマンガをインタラクティブ化させ リード獲得数向上を支援するBtoB向けサービスの提供開始

2020年12月3日 10:59

  • マーケティング／広告
  • 便利ツール／サービス

ReproがWeb接客ツールでECサイトを支援する「コンバージョン最大化サービス」を提供

課題調査から施策立案と実行までReproのプロフェッショナルチームが一気通貫で支援

小島昇（Web担編集部）

2021年4月19日 7:02

  • マーケティング／広告
  • 便利ツール／サービス

【オンデマンド動画】SalesIQで簡単セットアップ！ チャットで顧客を掴む、 オンライン接客術

このウェビナーでは、チャット対応のセットアップの方法と抑えるべきポイントをご紹介し、「 実は、簡単に始められる 」ことを事例と共にご紹介します。

2021年6月8日 15:15

  • その他
  • イベント／セミナー

NECが許諾済みデータを活用するイスラエルIdomooの「パーソナライズド動画サービス」

顧客データでパーソナライズした「Welcome動画」や「キャンペーン動画」など提供可能に

小島昇（Web担編集部）

2021年6月15日 7:02

  • マーケティング／広告

今求められるWeb接客・オンライン接客とは？事例や成功のポイントを解説

web接客・オンライン接客の導入で、顧客の利便性アップや顧客満足度向上が見込め、事業者にとっては新たなチャネルでの売上獲得が期待できます。オンライン接客の始め方と導入企業の事例を紹介しています。

2021年7月6日 10:34

  • EC／ネットショップ
  • コラム

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