はじめての中国EC “どうすりゃいいんだ?”指南

中国進出はECから。変貌しつつある日系企業進出の実態 | はじめての中国EC#6(4ページ目)

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セイ「おにぎりとか、日本で買うようりも3分の1くらいの価格ね。かなり人気よ~」
桂子「え! 安い! いいなぁ~」
ルル「日本では日常茶飯事に行われている接客方法が、こっちでは凄くうけがいいの」
愛「なんですかそれ?」
ルル「ん~例えばだけど、『いらっしゃいませ』『ありがとうございました』というのあるでしょ? あれって中国のお見せってやらないの。あの挨拶がお客さんに良い印象を与えてるんですって!」
愛「へぇ~」
深野「接客方法がいい例だけど、日本にいると当たり前すぎてわからないけど海外から見たら珍しいことで、それが強みになることがある。それはECにだって同じことが言えるね」
桂子「日本の文化が強みになるってなんか嬉しいな…」
桂子「ん? 日本の強みって一体何なんですか?」
深野「よし! じゃぁ日本こそが勝負できる話をしようか!」

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