インプレス ビジネスメディア

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場 ［2ページ目］

記事一覧

目先の商売気を押しだすのはソーシャルメディアには向かない、将来のお客様との関係を育む／ケユカ

目先の利益よりも、将来につながることを信じてお客様を大切にしていく

深谷歩+藤原亜希子

2014年3月28日 9:00

  • 122
  • 52
  • 26
  • マーケティング／広告
  • SNS
  • 事例／インタビュー

ソーシャルメディアのガイドライン・KPIをあえて厳しく設定しない！ ユーザーと同じ目線で「楽しめる」投稿をする／ピーチ・ジョン

ユーザーと同じ目線で「楽しめる」投稿をするピーチ・ジョンに話を伺った

深谷歩+藤原亜希子

2014年3月5日 9:00

  • 75
  • 47
  • 23
  • マーケティング／広告
  • SNS
  • 事例／インタビュー

現役大学生がソーシャルメディアを企画・運営、ユーザー目線のメッセージと徹底した分析評価で会員獲得へ／トモノカイ

3つのTwitterアカウントと2つのFacebookページを運営、双方向コミュニケーションで会員獲得へつなげる

深谷歩+藤原亜希子

2014年2月5日 9:00

  • 303
  • 50
  • マーケティング／広告
  • SNS
  • 事例／インタビュー

毎日10件以上のFacebook・Twitter投稿でオウンドメディアをあと押し／ベネッセ「いぬのきもち」「ねこのきもち」

オウンドメディアのコミュニケーション強化を図るため、FacebookとTwitterを活用する

深谷歩+藤原亜希子

2013年12月2日 8:00

  • 117
  • 28
  • 21
  • マーケティング／広告
  • SNS
  • 事例／インタビュー

Twitterの基本は人と人とのコミュニケーション。テキストから気持ちを読み取れる人が適任／カラオケの鉄人

カラオケ店「カラオケの鉄人」を展開し、本部と各店舗でTwitterを活用する鉄人化計画に活用方法や運用について聞いた。

藤原亜希子（アユダンテ）

2013年11月18日 9:00

  • 65
  • 41
  • Web担当者／仕事
  • マーケティング／広告
  • SNS
  • 事例／インタビュー

企業×ユーザーではなく、Twitterユーザー同士の感覚でコミュニケーション／カーコンビニ倶楽部

ユーザーの生の声を聞き、双方向の深いコミュニケーションを目指してTwitterを開始

藤原亜希子（アユダンテ）

2013年4月18日 8:00

  • 31
  • 21
  • Web担当者／仕事
  • マーケティング／広告
  • SNS
  • 事例／インタビュー

メルマガは通勤時間帯、Twitterは電車待ち時間のアプローチ手段として駅ナカコンビニの集客に活用／NEWDAYS

駅周辺を中心にコンビニエンスストアを展開する「NEWDAYS」のTwitter活用について聞いた

酒井亮平（アユダンテ株式会社）

2012年9月5日 9:00

  • 32
  • 53
  • Web担当者／仕事
  • マーケティング／広告
  • SNS
  • 事例／インタビュー

クレームも応援も含めてユーザーの声にメンバー全員が毎日触れる仕組み、最近はピンタレストに力を／楽天レシピ

ユーザー参加型のレシピサイト「楽天レシピ」のTwitter活用について聞いた

酒井亮平（アユダンテ株式会社）

2012年6月26日 8:00

  • 75
  • 38
  • 29
  • Web担当者／仕事
  • マーケティング／広告
  • SNS
  • 事例／インタビュー

Twitterは見出し、Facebookは画像で勝負。コンテンツを重視しながら“刺さるツイート”を追求／地球の歩き方

ガイドブックやWebサイトで旅行情報を提供する、地球の歩き方のTwitter活用を伺った

酒井亮平（アユダンテ株式会社）

2012年2月22日 9:00

  • 97
  • 89
  • 67
  • Web担当者／仕事
  • マーケティング／広告
  • SNS
  • 事例／インタビュー

Twitterだからこそできる傾聴とお客様サービス、対話を通じて未来をともに考えていく／日本科学未来館

国立のサイエンスミュージアムである、日本科学未来館のTwitter活用について話を伺った。

酒井亮平（アユダンテ株式会社）

2011年12月1日 8:00

  • 68
  • 95
  • 24
  • Web担当者／仕事
  • マーケティング／広告
  • SNS
  • 事例／インタビュー

河野武氏が聞く！ 福井県・恐竜博物館のブランド戦略、ツイッターでオンリーワンをPR【特別編】

ブランドイメージ向上のためにツイッターを活用する、福井県のブランド営業課に話を伺った

河野武（コミュニケーション・デザイナー）

2011年11月2日 9:00

  • 111
  • 82
  • 22
  • Web担当者／仕事
  • マーケティング／広告
  • SNS
  • 事例／インタビュー

個人のTwitter感覚でゆるくアクティブサポート、サポート経験を活かしフレンドリーに運営／タビオ

靴下専門店を全国展開するタビオ。フレンドリーにコミュニケーションを行う、同社のTwitter活用について聞いた

酒井亮平（アユダンテ株式会社）

2011年10月17日 10:00

  • 27
  • 54
  • Web担当者／仕事
  • マーケティング／広告
  • SNS
  • 事例／インタビュー

モノを売ろうと始めてもTwitterはうまくいかない。メルマガの経験を活かして“ウケるツイート”を発信／近畿日本ツーリスト

旅行業界でいち早くTwitterの活用を開始した近畿日本ツーリストに、運営体制や活用目的について伺った

酒井亮平（アユダンテ株式会社）

2011年8月30日 8:00

  • 91
  • 71
  • 44
  • Web担当者／仕事
  • マーケティング／広告
  • SNS
  • 事例／インタビュー

企業らしさを大切に、9名の担当者が個性をだしながら公式Twitterを運営／ディノス

複数人で公式アカウントを運用し、双方向コミュニケーションへ取り組むディノスのTwitter活用について伺った

酒井亮平（アユダンテ株式会社）

2011年7月22日 8:00

  • 60
  • 59
  • 26
  • Web担当者／仕事
  • マーケティング／広告
  • SNS
  • 事例／インタビュー

IBMの企業Twitterアカウントは30以上、全社員が自由に活動するためのガイドライン／日本IBM

ガイドラインを設けて、個人として自由にTwitterを活用できるIBMのTwitterに対する考えや運用方法を伺った

酒井亮平（アユダンテ株式会社）

2011年6月13日 9:00

  • 404
  • 316
  • 189
  • Web担当者／仕事
  • SNS
  • 事例／インタビュー

Twitterだからといって顧客対応のポリシーは変わらない／アイスタイル（アットコスメ）

コミュニティの運営ポリシーを10年前からもち、ノウハウをTwitterにも活用する同社の取り組みについて聞いた

酒井亮平（アユダンテ株式会社）

2011年5月16日 8:00

  • 72
  • 119
  • 45
  • Web担当者／仕事
  • SNS
  • 事例／インタビュー

Twitterを通してなかの人の顔を知ってもらい、1対1でコミュニケーションする／ドクターシーラボ

10種類のアカウントを使い分けるドクターシーラボのTwitter運用について聞いた

酒井亮平（アユダンテ株式会社）

2011年4月4日 8:00

  • 81
  • 164
  • 79
  • Web担当者／仕事
  • SNS
  • 事例／インタビュー

企業担当者に聞くTwitter運用の現場

企業のFacebook/Twitter担当者への取材をもとに、ビジネス目的や予算、実際の運用方法を紹介

2011年4月4日 7:50

  • Web担当者／仕事
  • 事例／インタビュー

新着記事

人気記事トップ10

AI×ゼロクリック時代、自社サイトはそろそろ不要になる？【SEOまとめ】 【漫画】なぜ最近のネット広告はウザがられるのか？アドミュージアム東京に行って考えてみた Z世代の新SNS「Setlog（セットログ）」　学生の9割が認知！ 直近3カ月で利用急拡大【学割アプリ調べ】 AI検索でブランドを発見されやすくする方法（前編） そのGEO／LLMO間違ってるかも！？ AI検索時代でも変わらない「王道SEO」に取り組むべき理由 ウェブページが生成AIに認識・参照されやすいか示す無料ツール「AI検索最適化診断」を提供開始 企業のデジタルサポート評価、ヤマト運輸が首位！ JALは32位→4位に大躍進【トライベック調べ】 「音楽・ライブオタク」はX派？ Instagram派？ SNS利用率を趣味別に分析【ドコモ モバ研調べ】 AI検索時代にブランドの存在感を高めるための4つのステップと測定方法（後編） この数字、どう読み解けばいい？ DNP流「新人にまず教える」アクセス解析入門
ウェブページが生成AIに認識・参照されやすいか示す無料ツール「AI検索最適化診断」を提供開始 企業のデジタルサポート評価、ヤマト運輸が首位！ JALは32位→4位に大躍進【トライベック調べ】 AI×ゼロクリック時代、自社サイトはそろそろ不要になる？【SEOまとめ】 Z世代の新SNS「Setlog（セットログ）」　学生の9割が認知！ 直近3カ月で利用急拡大【学割アプリ調べ】 【漫画】なぜ最近のネット広告はウザがられるのか？アドミュージアム東京に行って考えてみた この数字、どう読み解けばいい？ DNP流「新人にまず教える」アクセス解析入門 大丸松坂屋のブランディング戦略、自社の存在意義を伝える「ビジュアル」と「Webサイト」 AI検索でブランドを発見されやすくする方法（前編） キーワード「横浜市 業種名」では上位表示、「横浜 業種名」では圏外なのは、なぜ？ Cookie規制下で「見えなくなったCV」をどう取り戻すか？ デジタル広告のCV計測精度をあげる方法！
1週間かかった作業が1日に！ Gemini Notebookを無料で使い倒す活用術8選 Z世代の新SNS「Setlog（セットログ）」　学生の9割が認知！ 直近3カ月で利用急拡大【学割アプリ調べ】 SEOで勝つタイトル付けの法則とは？ グーグルから評価され、流入数を増やす5つの条件 ウェブページが生成AIに認識・参照されやすいか示す無料ツール「AI検索最適化診断」を提供開始 アクティブユーザーが2倍に急成長！ JA共済アプリに学ぶ“ユーザー視点”のUI/UX改善 企業のデジタルサポート評価、ヤマト運輸が首位！ JALは32位→4位に大躍進【トライベック調べ】 日本マイクロソフト、サイバーエージェント、文藝春秋、電通などが登壇！ 「生成AI × マーケティング フォーラム 2026」【8/27オンライン開催】 AI×ゼロクリック時代、自社サイトはそろそろ不要になる？【SEOまとめ】 派遣で働く期間、同じ会社・同じ職場を継続希望「3年以上」が第1位【エン調べ】 AI検索でブランドを発見されやすくする方法（前編）
人気記事ランキングをもっと見る

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

10万ページを8,000に激減！ 富士通が挑んだグローバルサイト改革と「SitecoreAI」移行の舞台裏 7月29日 7:05 デザイン提案が「2週間→2日に」 設立22年を迎えるWeb制作会社のAI活用法 7月28日 7:05 AI検索で“自社がお勧め”されない！ お米ギフトの八代目儀兵衛が実践、GEO時代のECサイト改善 7月16日 7:05 AI検索時代、なぜSNSが重要？ フジドリームエアラインズが実践“フォロワー6倍・UGC200％増”の舞台裏 7月14日 7:05 AI分析で施策のPDCAを高速化！ 中川政七商店とSprocketが実践するAI活用術 7月10日 7:05 Webサイトのトップページはもはや不要？ 商品情報を「売れるコンテンツ」に変えるPIM/DAM連携 7月8日 7:05 ECビジネスに有効！ リピート促進や顧客満足度向上に直結する「LINE通知メッセージ」とは？ 6月30日 7:05 AI活用でWebサイトを優秀な営業担当者へ。BtoBサイト制作「5つの新基準」とは？ 6月24日 7:05 検索上位でもAI Overviewsに出ない!? 老舗米屋・八代目儀兵衛が取り組んだGEO施策 4月20日 8:00 明太子の「やまや」に聞く、マーケティングから店舗・採用まで広がるデータ活用術 4月14日 7:05
“仕事ができる人”の「生成AI×マーケティング」超活用術

“仕事ができる人”の「生成AI×マーケティング」超活用術

オンデマンド講座
アクセス解析実践講座

アクセス解析実践講座

オンデマンド講座
AIの成果を最大化するカギはデータ品質！ 今すぐ始められる3つの活用術

AIの成果を最大化するカギはデータ品質！ 今すぐ始められる3つの活用術

オンデマンド講座

編集部からのおしらせ

【いよいよ8/27（木）開催】「生成AI × マーケティング フォーラム 2026」 編集部おすすめ講演6選！ 7:04 マーケターの処世術『なぜ定石だけでは組織は動かないのか？ マーケターのための人心を動かす「社内調整」の技術』を3名様にプレゼント 8月21日 10:00 AIエージェント時代のマーケティング実践 ／マーケターは「作る人」から「AIを動かす人」へ ／ Narrative Marketingなど【マーケ講演3選】 8月21日 7:04 成果を生む組織づくり『なぜ戦略は正しいのに成果があがらないのか？ 事業成長をリードするデジタルマーケティング・マネジメント』を3名様にプレゼント 8月7日 10:00 SUBARUのブランド想起戦略／AI活用のカギは「量」より「質」／動画広告をAIで最大化【マーケター向け講演】 8月7日 7:04
すべて見る