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顧客行動 とは 意味/解説/説明

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アドビシステムズ、デジタルマーケティング分野のリーダーシップ拡大のため「Neolane社」を買収

クロスチャネルのキャンペーン管理と実施に必要な機能がアドビシステムズに加わる

岩佐 義人（Web担 編集部）

2013年7月1日 23:54

  • マーケティング／広告

NTTコム オンライン、複数サイト運営のWebマーケティングを支援する「Visionalist 7」を提供開始

定型レポート機能とサイトを横断した顧客行動の分析機能を強化して提供

岩佐 義人（Web担 編集部）

2013年8月9日 22:19

  • マーケティング／広告

トランスコスモス・アナリティクス、ビッグデータ活用の顧客行動予測でdmiと提携

ビッグデータ分析と未来を予測する解析技術を融合してプロモーション効率化を支援

山川 健（Web担 編集部）

2014年6月5日 14:38

  • マーケティング／広告

ビービットと電通デジタル、「ユーザグラム」のデータを活用したMAのシナリオPDCAメソッドを提供開始

ユーザグラムで企業の顧客行動を分析、MAのシナリオPDCA支援サービスを提供

岩佐 義人（Web担 編集部）

2017年12月13日 13:13

  • マーケティング／広告

ビービットがサイト行動可視化サービス「ユーザグラム」で実社会対象の新機能提供開始

実店舗への来店やコールセンターでの電話対応の履歴もインポートが可能、総合的に分析

山川 健（Web担 編集部）

2018年6月27日 18:39

  • UX／CX
  • EC／ネットショップ

ビービットがウェブ行動可視化「ユーザグラム」を顧客のモーメント分析ツールに再構築

表記は「USERGRAM」に変更してロゴも刷新、モーメントの把握・分析に特化した機能実装

山川 健（Web担 編集部）

2018年10月10日 16:59

  • アクセス解析／データ分析

NRIデジタルとプレイド、KARTEとIoTデバイスを繋いでリアル店舗のユーザー行動情報取得

来訪者が店舗でどの商品を見たかなどの情報をKARTEと連携し、行動情報の取得に成功

岩佐 義人（Web担 編集部）

2019年8月2日 7:15

  • マーケティング／広告

電通デジタルが顧客行動の予測モデルをXAIによるアジャイル型開発で支援するコンサル開始

営業担当者が分析結果に納得して確実な営業活動が可能、ナレッジコミュニケーションと協業

山川 健（Web担 編集部）

2020年12月7日 7:00

  • マーケティング／広告
  • 便利ツール／サービス

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