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続 ヒトの心理とページづくり（全6回）

人間の行動には、「法則性」があると言われています。これをうまく活用し、より良いページづくりをしてみましょう。

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  1. カリギュラ効果――禁止されるほどしたくなるキモチに響かせるには（第1回）
  2. カチッサー効果――思わず買ってしまうサイト上での働きかけとは（第3回）
  3. 人間の短期記憶は7±2個まで――情報は並べすぎないほうが伝わりやすい！（第4回）
  4. バーナム効果――自分にも当てはまると思ってもらう接客をWebサイトで実現するには（第2回）
  5. 返報性の原理――お客さまにとっての「得」を考えることが結果につながる（第5回）

記事一覧

ターゲットの行動を知るためにはまずデータ。便利な公的調査データを知っておこう（第6回）

今回は、ターゲットの行動をどう知ったら良いか、ヒントになる調査方法などをご紹介します。

蝦名 晶子（ディーシーティーデザイン）

2017年11月17日 6:00

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  • Web担当者／仕事
  • 解説／ノウハウ

返報性の原理――お客さまにとっての「得」を考えることが結果につながる（第5回）

誰かに何かをもらったり、何かをしてもらったとき、「お返ししなくては！」という気持ちになるもの。この心理を「返報性の原理」といいます。

蝦名 晶子（ディーシーティーデザイン）

2017年10月27日 6:00

  • 23
  • Web担当者／仕事
  • 解説／ノウハウ

人間の短期記憶は7±2個まで――情報は並べすぎないほうが伝わりやすい！（第4回）

「短期記憶」とは、数十秒から数十分という時間の間に、保持される記憶のこと。記憶できる量は一般的に、7±2であると言われています。

蝦名 晶子（ディーシーティーデザイン）

2017年10月13日 6:00

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  • Web担当者／仕事
  • 解説／ノウハウ

カチッサー効果――思わず買ってしまうサイト上での働きかけとは（第3回）

「カチッサー効果」とは、働きかけによって深く考えることなしに、行動を起こしてしまう心理現象のことをいいます。

蝦名 晶子（ディーシーティーデザイン）

2017年9月22日 6:00

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  • 23
  • Web担当者／仕事
  • 解説／ノウハウ

バーナム効果――自分にも当てはまると思ってもらう接客をWebサイトで実現するには（第2回）

「バーナム効果」とは、誰にでもあてはまるような、曖昧な表現や一般的な表現を見て、「自分も当てはまる」と思い込んでしまう心理現象のことをいいます

蝦名 晶子（ディーシーティーデザイン）

2017年9月1日 6:00

  • Web担当者／仕事
  • 解説／ノウハウ

カリギュラ効果――禁止されるほどしたくなるキモチに響かせるには（第1回）

「カリギュラ効果」とは、禁止されればされるほど、その行為をしたくなる心理効果のことをいいます。

蝦名 晶子（ディーシーティーデザイン）

2017年8月4日 6:00

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  • Web担当者／仕事
  • 解説／ノウハウ

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