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カスタマーエクスペリエンスで道は開ける~フォレスター・リサーチのWebサイト方法論日本のSNSのユーザビリティを悪く (良く) しているポイント――フォレスターの調査結果より 今回は、ソーシャルネットワークにおけるユーザビリティのお話をしましょう。
初代編集長ブログ―安田英久日本人のメディア利用行動がまるわかりになる調査の最新版――年代別にソーシャルもモバイルも 総務省「情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書」は、マーケティングに携わる人には必見の資料