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西 倫英

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日本の消費者は「無関心化」している？ アクセンチュアが語る衝撃の調査結果とその対処法とは

「無関心化」する消費者にどのように向き合えばいいのか？ 「代行」と「ニーズ創出」という2つのアプローチ

西 倫英

2016年8月8日 7:00

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インタビュー 知らないうちに御社がスパム広告を出しているかも？ 日本で急増する「強制リダイレクト広告」の話

日本で急増している「強制リダイレクト広告」とは何か？ 広告主は何を気を付ければいいのか？ マイクロアドの中野氏に詳しく話を聞いた。

西 倫英

2018年3月29日 7:00

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インプレス、新人マーケター向けにGoogleアナリティクス・MA・Tableauの解説書3冊を全ページ無料公開

3冊合わせて880ページを1週間限定で無料公開。スマートフォンやパソコンのWebブラウザから閲覧可能

西 倫英

2017年4月12日 11:00

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アスクルがAIでサポート工数を削減、LOHACOの問い合わせ3分の1をチャットボット「マナミさん」が対応

省人化効果はオペレーター6.5人分。顧客満足度も向上

西 倫英

2016年5月20日 7:00

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わずか1年半で800万訪問！ オウンドメディアの「あるある」を解決した「BBQ GO!」3つの成功の秘訣

成功するオウンドメディアの秘訣は何か？ 1年半で800万訪問を突破した日本ハムの「BBQ GO!」成功の3つの秘訣を紹介

西 倫英

2017年1月31日 7:00

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西 倫英の執筆記事（最新5記事）

インタビュー 「ユーザーの声には価値がある」MAツールでアクティブ率を1.4倍に引き上げた担当者の熱い想い

MAツールでユーザーのアクティブ率を1.4倍に改善し、社内の理解を得て新規事業創出につなげたGMOリサーチの新谷氏に話を聞いた。

西 倫英

2018年5月10日 7:00

プレイドがWeb接客ツール「KARTE」を大幅に機能拡張、CXプラットフォームとしてサービスを刷新

プレイドはWeb接客ツール「KARTE」において5つの新機能を4月16日に発表した。同社は機能追加により、同サービスをCXプラットフォームとして再定義する。

西 倫英

2018年4月17日 7:00

インタビュー 「実は文章に自信がない」そんなWeb担当者を助ける文章校正ツール「文賢」が、AIで進化する！

文章校正ツール「文賢」が、AIを使った誤字チェック機能を追加してパワーアップする。なぜAIなのか？ Web担当者にどう関係してくるのか？ 詳しく話を聞いた。

西 倫英

2018年4月12日 7:00

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インプレスが広告主向けの新刊『ネット広告運用“打ち手”大全』4/13発売、1章を発売日前に無償公開

インプレスは広告主向けの新刊『ネット広告運用“打ち手”大全』を4月13日に発売する。発売に先駆けてChapter1の無償公開も開始した。

西 倫英

2018年4月11日 17:20

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先週のWeb担まとめ記事 Webサイトはシングルカラムレイアウトが王道に。賛否あったハンバーガーボタンも標準化？

注目記事は「Webはシングルカラムレイアウトが主流に」「MFI切り替えが正式にスタート」「LINE＠マーケター春香最終回」など。

西 倫英

2018年4月2日 12:00

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