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[運営] 株式会社インプレス
ユーザーインタビューをするにあたって、ユーザーにどのような話を聞いていけば良いのでしょうか。インタビューをする前に「何が知りたいのかを明らかにする」方法を解説します。
羽山 祥樹（HCD-Net）
2022年6月23日 7:00
ユーザーインタビュー実査にあたり、心得ておかなければならない「確証バイアス」や「誘導」とその対処方法について解説します。
2022年10月6日 7:00
「ユーザーの発言をそのまま信じてはいけないのに、ユーザーインタビューをするメリットを、もう少し詳しく説明してほしい」という疑問に回答します。
2022年6月16日 7:00
システム開発において、上流工程にある「要件定義」は、UXデザインから見ると、実は大きな矛盾をはらんでいます。「エンドユーザーのニーズ」にたどりつくまでに「3つの壁」があるのです。詳しく解説します。
2022年5月26日 7:00
ユーザーインタビューで、インタビュー対象者にアポをとるための具体的なメールサンプルの文面を提示しながら解説します。
2022年7月14日 7:00
ユーザーインタビュー前に、設計したインタビューの質問をシートにまとめ、インタビュー対象者へ事前に送付します。この「事前アンケートシート」のテクニックを紹介します。
2022年8月4日 7:00
ユーザーインタビューの本番の会話を見ながら、インタビューの進め方や会話テクニックを解説していきます。
2022年9月1日 7:00
エンドユーザーからのニーズが開発者までたどりつくまでに「3つの壁」がある、という話しをしました。今回は、その壁を越えるために、どうすれば良いのかを考えていきます。
2022年6月2日 7:00
ユーザーインタビューの会話術を前回に引き続き詳しく解説していきます。
2022年9月22日 7:00
ユーザーインタビューでの会話テクニックを前回に引き続き解説していきます。
2022年9月8日 7:00
