攻めるために守る！ 知っておきたい「守りのSNSマーケティング」＝「SNSリスクマネジメント」 会社が誹謗中傷を受けた時の対策は？ SNSリスクマネジメントの基礎！
企業のFacebookやTwitter、LINEなどSNSマーケティングにおける、誹謗中傷・フェイクニュース・風評被害・炎上などのリスクやトラブルについて解説します。これらは企業のイメージダウンや売上低下、株価下落の被害が発生する可能性もあります。対策としては、放置、掲示板への削除要求、発信者情報開示請求、加害者を名誉棄損で訴える等の法的措置などがあり、業者の力も借りながら適切に対処しましょう。
後藤真理恵（コムニコ）
2020年10月7日 7:00
