メンバーズは7月6日、リンク、およびエムトゥエックスのシステム提供を受け、同社が提供するアフィリエイトネットワーク（成果報酬型広告）サービスである「メンバーズMリンク」に、バナーをクリックすると広告主のコールセンターなどへ直接電話をかけることが可能な「フォンバナー」機能を付加したサービスの提供を開始した。
「フォンバナー」のシステムは、リンクとエムトゥエックスが共同で運営する「BIZTELウェブ電話」のサービスがベースで、広告バナーとして日本で提供するのは、今回がはじめて。
「フォンバナー」は、サイト上のバナー広告から、Web電話を使用して広告主のコールセンターなどへ直接電話が掛けることが可能となる。サイト訪問者がフォンバナー広告をクリックすると、ブラウザー画面にWeb電話が表示され、“ダイレクトコール方式 ”と“コールバック方式”のふたつの通話方法から好みの方法を選択できる。
“ダイレクトコール方式”は、 パソコンのヘッドセットを受話器代わりにすぐに広告主のコールセンターに通話ができ、ユーザーに通話料が発生しない。“コールバック方式”は、 ユーザーが入力した電話番号に、企業側からコールバックすることで通話が可能となり、ユーザーに通話料は発生しない。コールバック日時を予約できるため、ユーザーの都合に合わせたコールが可能だ。
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