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【漫画】Webマーケッター瞳 シーズン1

転んでもただじゃ起きないわよ／【漫画】Webマーケッター瞳 第7話［6ページ目］

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瞳「過去の分に関しては応募日時からモデルルーム来場日付まで全てデータベース（ＤＢ）化してます」 将解「どういうことですか？」 瞳「データベースマーケティングのひとつでＤＢの項目の中の“行動履歴”を活用しようと思うの」 将解「行動履歴？」 瞳「これまでのキャンペーンで一度でもアプローチのあったお客様には『より見込みが高いお客様』として印（フラグ）をつけて管理するんです」 将解「な、なるほど」 「興味があるってことですからね」 瞳「今回申し込んでいただいたお客様のうちで２回目フラグの人数は？」 社員「５０００人中･･･２０００人くらいです」 瞳「じゃあ２回以上のお客様と今回初のお客様とでメールの文面を変えてより状況に即した丁寧な謝罪文を送りましょう」 社員「ＤＢあってこその対応ですね」 瞳「ふふふ」 社員「ＤＢの持ち方も活用を見据えて考えておかないといけないな」

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この記事の筆者

村上佳代（原案、監修）、星井博文（原作）、ソウ（作画）、トレンド・プロ（マンガ制作）

原案、監修：村上 佳代（むらかみ かよ）

楽天株式会社モバイルコミュニケーション事業事業戦略部、マーケ・編成グループマネージャー。前職は、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社、TSUTAYA事業部Webマーケティングディレクター。ネットイヤーグループ株式会社にてWebマーケティングコンサルタント。

1996年より一貫して15年強Webマーケティング、デジタルコンテンツ業界に身を置く。

グロービス経営大学院MBAキャンディデイト。経営とマーケティングとITの橋渡しがコアコンピタンス。

原作：星井博文（ほしい・ひろふみ）

村上佳代（原案、監修）、星井博文（原作）、ソウ（作画）、トレンド・プロ（マンガ制作）のプロフィールを見る

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