ユーザビリティ実践メモ

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ユーザビリティ実践メモ ユーザ中心アプローチを用いたネットマーケティング支援会社「ビービット」では、徹底したユーザ分析と仮説検証型方法論により、成果の上がるウェブサイトの戦略・設計・構築を実現します。
更新: 37分 35秒 前

ECサイトの落とし穴:「よくあるパターン」で安心していませんか? - ユーザビリティ実践メモ

2009年11月24日(火) 11:19

ECサイトにおいては、「商品を探す」、「商品を見る」、「カートに入れる」、「購入する」といった基本的な作法は概ね共通化されてきていますが、商品ごとの特性やユーザ心理によっては定型的な情報提供では不十分なケースがあります。

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カードを使って簡単にユーザニーズを探る方法 - ユーザビリティ実践メモ

2009年11月16日(月) 11:01
「サイトの画面設計やデザイン性はそれなりに良いのだが、肝心の中身、コンテンツが足りていないので強化したい。けれどどんなコンテンツがユーザから求められているのか分からない…。」
今回はそんな時に役立つ調査手法の1つとして、「カードソーティング」をご紹介します。
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「お待たせしない」Webサイトでの接客 - ユーザビリティ実践メモ

2009年11月9日(月) 07:30

1990年代、電話回線やISDNを使ったダイヤルアップ接続(低速・時間課金)でインターネットに接続することが一般的だった頃は、Webサイトの利用は「時間との勝負」という側面がありました。そのためWebサイトを制作する際も、htmlファイルや画像などを含めたページ当たりのサイズを小さくしてページの表示速度を高め、ユーザを

…… 続きがあります
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テキストメールを作成する際の注意点 - ユーザビリティ実践メモ

2009年11月2日(月) 16:54
メールマガジンは新製品・サービスの案内やキャンペーン告知など、ユーザとの長期的な関係性を構築する重要なチャネルとして重要視されています。
今回はテキストメールを配信する際に注意すべき事項を3点紹介いたします。
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第48回 強力なビジネスツールとなるグローバルサイトの要点【前編】 - コラム/トーク

2009年10月29日(木) 15:56
◆本コラムのサマリ
海外向けのサイトは、単に「日本語サイトをコンパクト化して外国語に訳したサイト」であってはならない。 製品・サービスが国や地域ごとに異なる場合は、各国(または地域)のサイトを束ねる統括サイトを設ける構造とすべきである。 各国サイトの言語は原則、現地語 …… 続きがあります
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結果をただ比較するABテストよりも - ユーザビリティ実践メモ

2009年10月26日(月) 18:11
サイトページやクリエイティブ変更の効果を測定する手法であるABテストは、広告・サイト運営にひろく取り入れられています。
ですが、ただ結果を比較して「Aの方がよかった」「Bの方がよかった」と言っているだけでは、次につながりにくくもったいない状態です。
仮説検証のインプットとしてABテストを利用する …… 続きがあります
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新卒採用ページ、本当に学生視点ですか? - ユーザビリティ実践メモ

2009年10月19日(月) 11:32

2011年の新卒採用活動に向けて、採用ページをリニューアルしたり、コンテンツを拡充したりする企業サイトが多くなっています。今回は、新卒採用ページを「学生視点」で作るためのポイントについて考えたいと思います。

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初心者でも使えるサポートページの作り方 - ユーザビリティ実践メモ

2009年10月13日(火) 11:20
お問い合わせコストを節約するため、ウェブサイトに「よくあるご質問」や「アフターサービス情報」等を豊富に掲載して、ユーザの自己解決を促すケースが多くなってきています。
一方で、インターネットに不慣れなユーザ(以下:初心者)が利用するにはハードルが高いサポートページも多く存在します。
今回は、特に初 …… 続きがあります
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テキストと画像、どのように使い分けていますか? - ユーザビリティ実践メモ

2009年10月5日(月) 13:49

ウェブサイトは、テキスト、画像、動画など様々な要素で構成されています。皆さんはそれらをどのように使い分けているでしょうか?今回は、ユーザがサイトを訪問する際の目的意識の強弱による使い分けのヒントをご紹介します。

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