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FAQだけではだめ！Webヘルプデスクの必殺技～取扱説明書検索との連携でヘルプデスク効率化とサポートサイトの自己解決率ＵＰを実現～
アクセラテクノロジ
2011年8月8日 14:54
今回のセミナーでは、FAQの作成・管理を効率的に行うための仕組みや、 サポートサイト上でお客様を円滑に解決に導くための仕組みについてご説明します。
2011年9月21日 9:29
スマートフォン向け機能を強化し、ユーザーからの問い合わせに対応するヘルプデスク機能を追加
岩佐 義人（Web担 編集部）
2011年11月29日 22:59
このウェビナーでは、カスタマーサポートツール「Zoho Desk」 を用いたサポート最適化の基本と設定方法をご紹介します。
ゾーホージャパン株式会社
2021年2月24日 14:18
この動画では、営業・マーケティング・サポートといった、顧客対応に必要なZoho 製品が含まれた「Zoho CRM Plus 」について紹介します。
2021年6月1日 9:08
LINEヤフー、ストアは「ストアクリエイターPro AIチャット」で不明な点が簡単に解決
山川 健（Web担 編集部）
2025年1月23日 7:02
