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NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 の記事（新着順）［11ページ目］

NTTコム オンライン、航空業界を対象にしたNPS®業界ベンチマーク調査結果を発表 ～業界全体では手続き面が高い評価、LCCはコスパ重視～

航空業界を対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPS®の業界ベンチマーク調査を実施しました。この結果、最もNPS® が高いのはANAとなりました。

2017年4月11日 15:32

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2017年2月6日 11:22

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