お客様の声は「宝の山」！『宝に気づく 見える化エンジン ご紹介セミナー』

実施するプロモーションや配信するニュースに対し、市場ではどのような受け止められ方がされているのか、キャッチしたいとお考えではありませんか？ 「見える化エンジン」は日本で初となるSaaS型のテキストマイニングサービスです。 アンケートやコールログなど自社保有情報を初め、ブログやツイッターなど市場でささやかれている様々なお客様の声を“見える化”し、簡単な操作と“気づき”を得やすい結果表示により、お客様の声を直感的に把握することが出来ます。 「見える化エンジン」利用イメージ 1.アンケート分析 ・満足理由の要因分析 ・ブランドイメージ調査 ・来店客調査 2.コールログ分析 ・問い合わせ傾向の分析 ・商品やサービスへの要望、意見の抽出 ・品質予兆の早期発見 3.ブログ・口コミ分析 ・プロモーションや施策の効果測定 ・新商品の反響分析、流行のトレンド分析 ・風評リスク、品質問題の監視 これらの分析に大きな労力と工数をかけている方は必見です。 「見える化エンジン」だからこそ出来る、マーケティング分析の新しい形を、デモを交えてご紹介します。