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2020年3月5日開催セミナー「ビジネス貢献につなげる、顧客に響くサービス計画」

CXを軸にコミュニケーションをデザインする方法をワークショップを交えてご紹介いたします。

株式会社コンセント

2020年2月13日 18:15

  • UX/CX
  • イベント/セミナー

ビジネス貢献につなげる顧客に響くサービスを計画するヒント〜CXを軸にコミュニケーションをデザインするとは〜

顧客にブランドに対してよい印象や「また使いたい」という想いを生み、共感や拡散の好循環へとつなげるために、企業にとって不可欠な「顧客の一連の体験」を軸としたコミュニケーション設計の方法とそのポイントについてご紹介します。

株式会社コンセント

2020年4月23日 18:01

  • UX/CX
  • 解説/ノウハウ

Salesforceが新CRMプラットフォーム「Salesforce Foundations」を発表、無償で提供

「Sales Cloud」「Service Cloud」導入企業用アップデート、部門横断の主要機能搭載

山川 健(Web担 編集部)

2024年9月17日 7:00

  • マーケティング/広告
  • 便利ツール/サービス

アクセンチュアがOpenAIとのグローバル戦略的パートナーシップを国内で拡充、日本企業を変革

業務プロセスに加え部門の役割や組織のあり方の再構築から運用・改善まで推進、生産性向上へ

山川 健(Web担 編集部)

7月10日 7:00

  • AI
  • その他

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