「ベビースターラーメン」から学ぶ“パーセプション” デジタル・SNS施策でどう活用すべき？ / 【広告主・マーケター限定】デジタルマーケターズサミット 2023 Winter　2/27、28オンラインLIVE配信

Webサイト上で、顧客の行動心理を理解し、適切にコミュニケーションを図ることは、顧客満足度向上だけではなくコンバージョン向上にもつながります。また実店舗の接客と同様に、適切なタイミング、適切な情報、適切な場所で接客を行うことが重要です。ユーザー視点に基づいて実行したA/Bテスト、シナリオ数が業界最多を自負するSprocketから、BtoC業界別の鉄板Web接客例をご紹介します。

入門、脱初級

BtoCのサイトの運用をご担当されている方

Sprocketが5万回のA/Bテストで実践し、見えてきた顧客の行動についてのノウハウを学べます。

・コンバージョン改善したい
・ユーザーの離脱が多い
・サイト上で、顧客とコミュニケーションを取りたい

15年にわたりモバイル領域でのデジタルマーケティングを提供しECを中心に200社以上のWebサイト立ち上げ・改善を実施。2014年、株式会社Sprocketを設立、Web接客手法でコンバージョンを最適化するツール「Sprocket」を開発・販売する。短期的なCVRの向上にとどまらず、中長期的なLTVの向上を支援することを目指している。
著書：『いちばんやさしいコンバージョン最適化の教本』（インプレス）ほか。
https://twitter.com/fukadakoji

本セッションではニトリ様、パナソニック様、吉野家様などUGCを活用したファンマーケティング事例を一挙ご紹介。
visumo（ビジュモ）は写真や動画を活用できるビジュアルマーケディングプラットフォームです。導入社数は600社を超え、InstagramやTwitterのUGC、YouTubeやTikTokなどの動画活用、スタッフ投稿・アンバサダーマーケティングなど様々な取り組みを可能とする次世代のSaaS型のソリューションです。

大学卒業後、株式会社エイトレッドにて事業の立上げから営業責任者として組織を束ねIPOを実現。
その後、セールスフォース・ドットコム(現セールスフォース・ジャパン)を経て2019年に株式会社visumo立上げのタイミングでジョイン。セールス、カスタマーサクセス、テクニカルサポートの責任者をしております。

本セミナーでは、TikTok認定代理店でもある弊社運用ナレッジをもとに、TikTokを最大限活用するための理論と実際の運用結果をお伝えいたします。TikTok広告で獲得効率を最大化するために必要なベストプラクティスや実際の運用で陥りがちな落とし穴をお伝えします。

入門、脱初級

下記のような悩みを持つ方におすすめです

・既存の広告施策の費用対効果が低くなってきたと感じている方
・既存施策のCPAが上昇して困っている方
・新しい広告運用でリード獲得をしたい方
・広告費を増やしても、売上につながらないと悩んでいる方

動画広告推進と広告効果計測に関する社内プロジェクトを立ち上げ、YouTubeやFacebook、LINEを中心とした動画広告の責任者を担う。動画活用のフレームワーク開発やクリエイティブディレクションの体系化、マーケティングミックスモデリングによる効果計測を推進。マネージャーとしてオーリーズのマーケティング責任者も務める

大手インターネット広告代理店の営業マネージャーを経て、オーリーズに入社。
オーリーズでは、ストラテジスト職として窓口対応から広告運用までの一連の支援に従事した後、2021年9月クリエイティブチームを立ち上げる。現在は、クリエイティブチーム リーダーならびにグループ会社Qetic株式会社との協業支援・業務統合を担当。

新型コロナウイルスを契機とした巣ごもり需要により、EC市場では成長・拡大を続けています。一方、EC市場における新規参入企業が増加した結果、インターネット広告の入札競争が激化し、新規顧客の獲得コストが高騰しています。このような背景から、限られたマーケティング予算を活用し、業績を維持していくために、現在注目されているテーマとして『既存顧客の育成』があります。
本セミナーでは、ある小売企業がCDP構築に取り組み、MA/LINE/web接客施策を実施した結果、購入単価を向上できた事例をご紹介します。
EC/店舗/アプリのデータを売上向上に繋げる方法を解説致しますので、ご興味ある方はぜひご参加ください。

日本IBMにてシステムエンジニア、GREEにてCRM領域のオペレーション企画、
PwCでの業務コンサルタントとしての経験を経て、2016年よりデータXに入社。
データX入社後は、カスタマーサクセス部門に在籍し、
小売/金融/アパレル/EC など幅広い業種に対するb→dash導入支援を統括。
その後は、主にb→dashのマーケティング/広報/PR活動や事業企画に従事。

MA・CRM・SFAをはじめとしたデジタルツールを導入する企業は年々増え、またツールそのものの選択肢も多様化してきました。
しかしながら、ツール導入後に成功する企業とそうでない企業の差が大きくなりつつあるのも実態の一つです。
その原因はなんでしょうか？本セッションでは、F2転換率の向上やクロスセル向上を上手く達成した成功パターンから、マーケティング担当者やマネージャーが考えるべきポイントと、つまづきやすいポイントへの対応方法を事例とともにご紹介します。

入門、脱初級

リピーターを増やしたい、既存顧客からの売り上げを向上させたいと色々な施策に取り組んでいるが施策のアイディアが不足している方や、そもそも「これで良いんだっけ？」と不安をお持ちの方向けに、忘れがちな基本から振り返り一歩先へマーケティングを進めるための初級（なにか施策はやっている）～脱初級を目指し改善を行いたい方向けのレベル感です。

BtoC・BtoB企業ともに、マーケティングや既存顧客からの売り上げ構築の施策を行う担当者や組織のマネージャー

現在、すでに取り組まれているマーケティング施策の効果を更に高めるための分析パターンのヒントや情報整理の仕方、マーケティングプロセスの作成方法が身近に感じていただける内容となっています。

リピーターを増やしたい、既存顧客からの売り上げを向上させたいと色々な施策に取り組んでいるが施策のアイディアが不足している方や、そもそも「これで良いんだっけ？」と不安をお持ちの方向けに、忘れがちなマーケティングの基本思考から振り返り、一歩先へマーケティングを進めるための初級（なにか施策はやっている）～脱初級を目指すことができる内容です

BtoBマーケティング(Salesforce導入)、CRM、ニューロマーケティングといったさまざまな領域でのセールス/ディレクターを経験し、2018年よりWebマーケティングのコンサルタントとして活動。多くの事業会社様のマーケティング活動を継続的に支援。
現在は自社開発の国産CRMシステム「Synergy!」のマーケティング責任者として、日々市場のニーズと向き合い様々な施策を推進中。

Googleのアルゴリズム変動の影響や、コンテンツマーケティングに取り組む企業が増えていることからも上位表示の難易度が高まっています。コンテンツマーケティングで成果がでないという企業様は、検索市場状況や競合状況を踏まえた戦略立案が出来ておらず、長い期間リソースだけを消費している状態に陥っている傾向にあります。そこで今回は、2023年にコンテンツマーケティングで成果を出すための"戦略"や"改善手法のポイント"についてお伝えいたします。これからコンテンツマーケティングに取り組む方はもちろん、現在実施中の方にもおすすめの内容となっております。

脱初級、中級、上級

基本的に中級者に向けたコンテンツとなっており、明日から実践できる具体的なノウハウをご紹介します。

・Web担当者様
・事業会社のマーケティングご担当様
・広告代理店にてデータ分析、戦略立案のご担当者様
・オウンドメディア運営中、もしくは立ち上げを検討されている方
・広告施策の効果で悩まれているマーケティングご担当者様

・現在のGoogleアルゴリズムにおいて成果の出やすいオウンドメディアの特徴がわかる
・オウンドメディアの戦略を見直すことができる
・オウンドメディアにおける明日から実践できる具体的なノウハウを知ることが出来る

・オウンドメディアの流入数がなかなか増えない
・成果の出るオウンドメディアの立ち上げ方、運用ノウハウを知りたい
・オウンドメディアを含め、今後どの施策（チャネル）に注力し新規顧客を伸ばすか検討している

2014年に代表の石松と共に株式会社CINC（旧社名：株式会社Core）を設立。 エンジニアリングとWebマーケティングのスキルを持ち、主力サービスであるWeb分析ツールKeywordmap、SNS分析ツールKeywordmap for SNSを開発。 ソリューション事業本部の本部長として開発部門とセールス部門を牽引した後、現在は、機械学習を駆使したプロダクト開発とWebマーケティングの調査を行うR＆D事業に注力。

アイレップは2020年にマーケティング部門を立ち上げ、自社のインバウンドマーケティングを実践しています。立ち上げ2年目にはリード獲得を前年比で180%達成するなど、新規案件の機会創出に貢献しました。本セッションの前半では、インバウンドマーケティングの運用から学んだ、BtoB企業が本来取り組むべきデジタルマーケティングからKGI・KPI達成の秘訣まで紹介いたします。また、後半では、BtoB企業が実践する統合デジタルマーケティングの施策傾向についてもお話します。

脱初級

事業拡大のためにデジタルマーケティング（広告×ソリューション）を実践したい、そのためには何から着手すべきか？

・BtoBデジタルマーケティングのご担当様
・事業拡大に向けたデジタルマーケティング戦略を企画するご担当者様

営業部門・マーケティング部門の責任者として従事した経験をもとに、成果を生み出すBtoBマーケティングについて、弊社事例も交えてお話させていただきます。具体的な施策内容からデジタルマーケティングのあるべき像まで、40分でBtoBマーケティングのポイントをつかんでいただくことができる内容となっています。

やることは沢山あるけど、何から着手すべきか悩んでいる方。社内や外部パートナーの連携に悩まれている方。

アイレップ入社後、営業担当としてさまざまな業種・業態の新規～既存クライアント企業を担当。SEM、SNS等の広告を中心とした複数のPJTを歴任。その後、ソリューション領域のセールス＆コンサルティング部署の立ち上げとともに、自社のインバウンドマーケティングの立ち上げもおこなう。現在は、その経験を活かしたBtoB／BtoCクライアント企業のデジタルマーケティング支援（戦略立案・実行支援）をおこなっている。

成熟した消費社会において売上を伸ばしていくためには、これまでとは異なる顧客層、つまり「未顧客」にアプローチしていく必要があります。
自社にデータがないからこそ難しいと言われる未顧客理解にヤフーのマルチビッグデータを用いることでどこまで近づくことができるのか。
未顧客理解という一つのマーケティング戦略を事例として外部データの有用性についてお話します。

脱初級、中級、上級

慶応義塾大学を卒業後、新卒でLIFULL（旧ネクスト）に入社。不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME’S」の企画営業、事業企画、マーケティング戦略などを担当後、同サイトのデータを活用した新規事業「NabiSTAR」を立ち上げ。その後、同社のChief Data Officer（最高データ責任者）として、データ戦略の立案、データ基盤の構築、データドリブン組織の立ち上げ等に携わる。2020年に現職であるヤフーデータソリューション事業本部に入社。事業戦略の立案や新規事業開発を担当。

アクセシビリティと聞いて「障害者や高齢者に対応することでしょう？　自社ビジネスのターゲットではないし、自分は関係ない」とお考えのマーケターの皆さん、その認識は今すぐアップデートが必要です！

社会全体が包摂性、「誰一人取り残さない」インクルージョンを目指しつつある昨今、デジタルマーケティングにおいても同様の取り組みが重要です。アクセシビリティ品質を高めることで、多様なユーザーにコンテンツを利用していただくのみならず、コンバージョンの取りこぼしを最小化することが期待できます。

本セッションでは、デジタルマーケターが押さえておきたいアクセシビリティの勘所をお話します。

入門

HTMLやCSSといった特定の技術に関する知識や理解は不要です。アクセシビリティがなぜ必要かつ重要なのか、その背景やマーケターが持つべき考え方にフォーカスします。

マーケティング担当者・マーケター / 広報・PR・IR担当者 / ブランディング担当者 / Web担当者 / SNS運用担当者 / アクセシビリティに興味のある方

宇宙開発関連組織でウェブマスターとしての経験を積んだ後、IT業界へ。以来、Webコンテンツの実装工程に多数従事。2004年から株式会社ミツエーリンクスに参加、現在は取締役（CTO）。クライアントワークとしては、主にフロントエンドの設計や実装、関連ガイドラインの策定に従事。

GoogleのAI/機械学習の発展により、アルゴリズムの変化は複雑化し、どんな変動が起きているかはプロの知見を持ってしても難しくなっています。

そんな中、Googleが提唱する継続購入の深層心理「肯定度」からは、継続購入に大きく寄与する“検索から閲覧するコンテンツの重要性”が、ヴァリューズがGoogleと共同研究したユーザーアルゴリズム「バタフライ・サーキット」からはユーザーがもつ8つの動機をおして購入のパルスを起こすことが必要だとわかりました。

2023年のアルゴリズムではますます、ユーザーにとって良い情報の伝え方なのかどうか、納得させ、動かすことができているかどうかが重要視されてきます。

本講演では、Web行動ログデータやクローリングデータ、各種APIサービスを組み合わせた日本最大級のSEO研究データベースを持つ当社が、ビックデータ分析を基にした2023年のSEO変化の予測を解説いたします。

脱初級、中級

-デジタルマーケティングに関する企画、実務でご担当されている方
-SEO/コンテンツマーケティングをご担当、もしくは勉強をされている方

大学卒業後、ヴァリューズに入社。主にマーケティング戦略立案、プランニング、実行支援に従事。サービスとしては、コンテンツマーケティングサービスの統括、プレイヤーとしてはWEBコンサルティングを担当。

新卒でヴァリューズに入社しマーケティングコンサルタントとして製薬・食品・不動産など、様々な企業に対してマーケティング支援をおこなっている。
学生時代には、弊社オウンドメディアにてマーケターへのインタビュー記事・学生視点での業界分析記事を執筆。

SNS担当者として、日々どのような運用・施策を行えばいいのか、どう成果を社内にアピールすればいいのかお悩みの方も多いのではないでしょうか。
アイケアサプリメント「ブルーベリーアイ」などで知られ、日々の投稿で大きなインプレッションを集めるわかさ生活では「#ブルーベリーの日」にて２年連続のTwitterのトレンド入りを果たしました。
その立役者である「中の人」に、広告価値としてのトレンド入り施策の効果や、トレンド入りにあたってわかさ生活の担当者が行った社内提案や振り返り、日々の運用のコツなど、Social Insightを活用した実際の事例をお話いただきます。

脱初級

SNS運用担当者、マーケティング担当者、広報担当者、経営者など
ソーシャルメディアマーケティングの活用に興味がある方

・SNSでどんな投稿をすればいいか悩んでいる
・SNSのデータを有効に活用したい
・実施した施策の効果測定をしたい
・SNSの発信、運用の価値を社内で共有したい
など

大手企業を中心にアクセス解析を用いたウェブサイト内の改善、ソーシャルメディアの効果測定、レポート業務の定型化などインターネットマーケティング全般の支援を行っている。

2020年にわかさ生活に入社。入社後広報に配属され、わずか3か月で公式Twitterの担当を任される。運営開始から3か月で大手メディアに取材を受けるなど、その運用方法は企業のTwitter運用事例として名前があがるように。2021年には、ねとらぼ「企業ツイッターの中の人」人気ランキングで１位を受賞。また、同社初となる単独トークライブ開催に加え、イベント登壇、TVや雑誌でも取り上げられるなど”今”目が離せない新進気鋭の存在。

顧客の購買行動がデジタル中心になり、自社のWebサイトやオウンドメディアを強化しようとお考えの企業様も多いのではないでしょうか。しかしながら、Webサイトやオウンドメディアは開設しただけでは意味がありません。アクセスした名前のわからない見込顧客からリードを獲得する方法を構築し継続的な顧客コミュニケーションを実施することで、顧客のニーズを逃さず商談・受注につなげていくことが重要です。

本セッションでは、BtoBデジタルマーケティングにおいて、Webサイトアクセスからリードを獲得するためにおさえておきたい、明日から実践できる施策を3つ厳選し、事例やデータを交えながら解説します。
Webサイトからのリード獲得に課題を抱えている方は必見のセッションです。

本セミナー参加へおすすめの方
・Webサイトからのお問い合わせを増やしたい方
・Webサイトを活用した見込み顧客の獲得方法にお悩みの方

広告代理店にて、営業、メディアプランニング、デジタルマーケティング部門に従事。その傍ら、自社のインバウンドマーケティングの立ち上げを担い、リード獲得、コンテンツ制作に携わる。
その後、SATORIに入社し、デジタルマーケティングを担当。現在は、広告をはじめ、ホワイトペーパーやメール配信などのコンテンツ企画、自社サイトの運用・改善を手がける。

デジタルコミュニケーションが進化する中で、企業Webサイトの重要性はかつてないほどに高まってきています。安定的かつ、スピーディーなコンテンツ配信を実現し、現場の運用負荷を軽減するために企業はWebサイトにどんなCMSを選択するべきでしょうか？CMSの選定基準として、セキュリティの堅牢性やスケーラビリティ、将来的な機能拡張に対応できる柔軟性を備えているかなどが挙げられますが、定量的な選定ポイントは比較できても、実際の運用のし易さや使い勝手は導入してみないことにはわからないといった声もよく伺います。当ウェビナーでは、CMSの最新機能や、企業におけるCMSの導入傾向、ベンダーの立場から見たDXの本質についてご紹介します。

脱初級、中級

Salesforce,Criteo,Treasure data等のデジタルマーケティングツール、ERP等の基幹システムなどのソフトウェア・クラウドベンダーの営業職を多く経験。デジタルマーケティング業界でキャリアを重ね、培ってきたデジタルマーケティングの知識、スタートアップ環境、外資系企業での経験を生かせる環境としてAcquiaに2019年に入社。

2004年に株式会社ミツエーリンクスへ入社。ウェブ標準、ブログ、CMS関連の案件に携わる。現在はミツエーリンクス取締役のほか、株式会社ミツエーI’Oの代表取締役としても活動。

アプリ運用の成功のためには「使われ続ける」＝アクティブに起動してもらうことが重要です。 三陽商会でデジタルの取り組みが遅れていたブランド「ポール・スチュアート」が、ヤプリ 導入企業の中でもトップのアクティブ率を誇るアプリへと成長させたアプリ運用責任者の坂 本氏をゲストにお招きし、3年のアプリ運用から得た目標設計や社内折衝、具体施策例から 効果検証の仕方まで今すぐ真似したくなるアプリ運用術をお話いただきます。

新卒で不動産業での新規営業、IT企業で営業、カスタマーサクセスを行い、2016年に創業期のヤプリへインサイドセールス部の立上げで参画。 EC、小売、メーカーを中心に幅広く自社アプリの提案を進め、累計2000以上の商談を創出。同部のマネジメントを経て、2021年に現職に。

ファッションEC歴17年目。
ECディレクター職を軸に物流・在庫・受注・ささげなど一連のバックヤード業務から
商品企画デザイン・買付・販促マーケティング・広告運用など、ECサイトの運用・構築に関わる上流から下流に至る業務に従事。

2019年ポール・スチュアート日本公式サイト立ち上げに伴い三陽商会現職へ着任。
最も思い出に残る業務は、前職での中国広州駐在時に約一年間行った商品企画デザイン任務。

昨今のクッキー規制を背景に、匿名ユーザーのデータを貯めていくDMPから、自社にとっての顧客データを貯めていくCDPに注目が集まり始め、導入プロジェクトが多く進んでいる。しかし、多くの企業からは、「データは取れつつあるが、その後のアクションへと繋げられない」や「アクションへと繋げる局面で大変な工数を要する」との声が聞こえてくる。CDP導入のビジネス目的として「顧客データの活用」に重点を置いている企業は、何をしているのか？どこが違うのか？効果は見えているのか？本セッションでは、そのために必要となる組織体制やテクノロジーについて、CDPの先進的な利用で既に効果を上げている企業の事例を踏まえて紐解いていく。

日本総研にてERPビジネスの立ち上げを担当後、SAPジャパンで営業・営業管理職を務め、オムニチュアにてデジタルマーケティングのチャネルビジネス推進に従事。クリックテック・ジャパンの立ち上げに参画した後、CXプラットフォームで知られるサイトコアのカントリーマネージャーを務める。2022年5月より現職。

CPAが高騰する中、メディア投資やクリエイティブの最適化など、マーケティング テクニックのみでは事業成長に貢献することが難しい時代となりました。本セッションでは、不確実な時代においてどの立場のマーケターも押さえておくべき、「世界で選ばれるブランド」が取り組む、ロイヤルティ マーケティングやファンマーケティングの基本をわかりやすく豊富な事例と共に解説します。
業界例 - アパレル / ホテル / 小売 / レストラン・飲食など

マーケティングDXの人材育成を支援する、プロフェッショナル マーケター。ゼロパーティデータ活用とロイヤルティ マーケティングの実現を啓蒙する。国内100社のブランドが参加するマーケティング責任者のネットワーク「CMO X」を創設し運営。著書にその成果をまとめた『はじめてのカスタマージャーニーマップワークショップ』がある。

「じゃがりこ」のカジュアルギフトとしての利用を促す「あげりこ」にまつわるプロモーション施策・ブランド体験を紹介します。
カルビー株式会社は「じゃがりこ」を「ありがとう」や「ごめんね」といった気軽な気持ちとともに友人や家族にあげる『あげりこ』という取り組みの一環として、「じゃがりこ」シリーズの一部をフタに好きなメッセージを書き込めるオリジナルデザインに切り替え、テレビCMやSNS活用を通じて「あげりこ」を広めようとしています。
本講演では、「あげりこ」が行われた背景やコンセプト、ターゲット。さらには、TikTokで行われるブランド体験・プロモーション施策を通じて、Z世代をターゲットにしたアプローチの全容をお伝えいたします。ぜひご覧ください。

脱初級、中級

・SNS担当者
・デジタルマーケティング担当
・ブランドマネージャー

・TikTokを活用したプロモーション施策への理解できる
・Z世代をターゲットにした話題づくりのポイントを知ることができる
・SNS外も含めたプロモーションの全体像を理解できる

約200社以上のSNSマーケティングを中心とした戦略・企画設計を手掛けながら、複数のプロダクト・サービス事業の立ち上げを行う。現在はブランド開発・グロース支援事業のブランドプロデューサー兼事業責任者として手掛けている。

市場調査会社を経て2016年、カルビー株式会社に入社。2020年より『じゃがりこ』ブランド担当。ブランド戦略立案、商品企画からコミュニケーション領域まで、幅広く従事。

本年7月1日Google Analytics の計測停止がアナウンスされました。
計測停止に備えてGoogle Analytics 4 への移行準備は進んでおりますでしょうか？
本セッションではGA4へ移行する際の初期設定から移行後の活用方法で重要なポイントを、当社CAO 小川卓が掻い摘んでご紹介いたします。
「GA4への移行準備が全く進んでいない…」「GA4への移行準備はできたが、その後何をすればよいの？」と、現在GAを活用されている方、自社サイトのアクセス解析をこれから始めようとしている方におすすめのセッションです。

入門、脱初級、中級

Google Analytics 、Google Analytics 4 で自社サイトのアクセス解析を実施している方すべての方に参加いただけるセッションです。

・Webマーケティングのご担当者さま
・アクセス解析のご担当者さま
・「Google Analytics」「Google Analytics 4」をご利用中の担当者さま

自社サイトのアクセス解析に必須の「Google Analytics 4」に関する最新情報を把握いただけます。

下記のように、GAからGA4への移行を進めるにあたって発生する悩みを解決するセッションです。
・GA4への移行準備が進んでおらず、何から着手すれば良いか分からない
・GA4への移行準備はできたが、その後何をすればよいか活用方法が分からない

ロンドン大学（UCL）、早稲田大学大学院（化学専攻）卒業。ウェブアナリストとしてマイクロソフト、ウェブマネー、リクルート、サイバーエージェント、アマゾンジャパンで勤務。2015年、当社取締役CAO就任（現任）。解析ツールの導入・運用・教育、ゴール＆KPI設計、施策の実施と評価、PDCAを社内で回すための取り組みなどを担当。特にアクセス解析を中心とした改善提案と分析を強みとする。