カスタマーエクスペリエンスで道は開ける～フォレスター・リサーチのWebサイト方法論 ［2ページ目］

御社のサイトは誰のためのもの? これがフォレスターのWebサイトレビュー手法だ

連載第1回となる本記事では、フォレスター・リサーチのウェブサイトレビューの手法を紹介する。

ジョナサン・ブラウン（フォレスター・リサーチ）

2007年10月31日 10:00