乗換案内サイトに関する利用実態調査

MMD研究所（モバイルマーケティングデータ研究所）では、協賛モバイルメディ
ア11イトの協力の下、「乗換案内サイトに関する利用実態調査」を実施致しました。

【 調査結果サマリー（※一部抜粋） 】
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■ 乗換案内サービス、会社員の7割近くが「携帯電話から利用」
■ 乗換・時刻表以外の「グルメ情報」や「ホテル・宿泊情報」の利用率は
　　会社員でも10％以下
■ 携帯電話の有料乗換案内サービス利用者は約2割
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・ 調査期間 … 2010年4月28日～2010年5月6日（9日間）
・ 有効回答 … 3,727人

■ 乗換案内サービス、会社員の7割近くが「携帯電話から利用」
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乗換案内サイトの利用について調査したところ、全体の結果として「主に携帯
電話から利用している」ユーザーが63.6％「主にパソコンから利用している」
ユーザーが36.4％という結果となった。職業別に会社員の回答を見てみると、
主に携帯電話から利用すると回答したビジネスマンが68.1％、主にパソコンか
ら利用すると回答したビジネスマンは40.1％という結果となっている。
また、携帯電話の乗換案内サービス利用者を対象にどのサービスを利用してい
るかを調査したところ、1位は「Yahoo!路線情報（43.5％）」、2位が「駅探乗
換案内（27.6％）」、3位が「AD乗換案内（24.9％）」という結果となった。

■ 乗換・時刻表以外の「グルメ情報」や「ホテル・宿泊情報」の利用率は
　　会社員でも10％以下
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乗換案内サイトで乗換・時刻表以外で利用しているサービスを調査したところ、
1位が「運行情報（44.4％）」、2位が「周辺地図（38.8％）」、3位が「目的地
までのナビゲートサービス（23.9％）」という結果となった。
また、「グルメ情報」や「ホテル・宿泊情報」などの付帯情報の利用者は、
会社員の回答を見てもともに利用率は10％を下回る結果となっている。

■ 携帯電話の有料乗換案内サービス利用者は約2割
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携帯電話の有料乗換案内サービスの利用について調査したところ、利用してい
るユーザーは全体で19.6％、会社員で22.0％という結果となった。
利用サービスの内訳では、1位が「NAVITIME（42.4％）」、2位が「駅探乗換
案内（21.1％）」、3位が「AD乗換案内（13.1％）」となっている。

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※ 今回調査した全設問項目
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・ パソコンで乗換案内サイトを使っていますか？
・ 携帯電話で乗換案内サイトを使っていますか？
・ どの乗換案内サービスを利用していますか？
・ 乗換案内サイトで乗換・時刻表以外でどのようなサービスをよく利用していますか？
・ 携帯電話で乗換案内サイトの有料サービスは利用していますか？
・ 有料サービスでは､どの乗換案内サービスを利用していますか？
・ 乗換案内サイトへの要望・意見・不満

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※ リサーチ協力メディア
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・ モンキータウン
・ フォレストページ
・ カプセル
・ マイプレ
・ 幻創文庫
・ みんなの絵文字
・ 着メロドットコム
・ タダ電コム
・ みんなの恋愛相談
・ AVI
・ ひまクリ

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