株式会社 InsightTech『不満ファインダー』で見えてきた不満トレンドから紐解くニーズ
株式会社 Insight Tech(東京都新宿区、代表:伊藤友博、以下 Insight Tech)は、同社が運営する『不満買取センター』に寄せられたグミ・ガムに関する不満を『不満ファインダー』を用いて解析・考察したレポートを公開しました。
不満買取センターに投稿されたお菓子にまつわる不満は、一年で約2万件にのぼります。
『不満ファインダー』のテキスト解析機能を用いて特徴的なキーワードに関連する不満の原文を参照しながら、グミ・ガムに対して抱いている不安や不満の特徴を整理しました。
日常生活における生活者のお悩みの理解に、ぜひお役立ていただければと思います。
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