自治体プレミアム付商品券事業に係る業務を受託　コールセンター・事務センター・窓口受付・商品券発行等のサービスを提供

りらいあコミュニケーションズ株式会社
　りらいあコミュニケーションズ株式会社(本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 網野孝、以下りらいあコミュニケーションズ) は、全国8ヶ所の自治体より、「プレミアム付商品券事業」に係る業務を受託いたしました。 　今回の受託により、申請書送付・受付に係る事務センター、住民からの問い合わせを受け付けるコールセンター、事務センター、窓口受付、及び商品券発行業務等を運営し、プレミアム付商品券事業に係る一貫したサービスを提供いたします。


　りらいあコミュニケーションズは、自治体におけるBPO（Business Process Outsourcing）事業において豊富な経験を有しており、特に「臨時福祉給付金事業」におけるノウハウと運営経験をご評価いただき、本業務を受託いたしました。

　りらいあコミュニケーションズは、高度な品質及び正確性が求められる本業務に対し、「臨時福祉給付金事業」で培った独自の管理運用システムと、経験豊富な人財をもって取り組み、対象となる住民の皆さまへの適切なサービスを提供することで、プレミアム付商品券事業の安定運営に寄与いたします。

以上

【受託自治体】
（市町村コード順）
東京都　台東区
東京都　品川区
東京都　荒川区
東京都　練馬区
東京都　葛飾区
福岡県　福岡市
大阪府　茨木市
他自治体有

【受託業務一覧】

　　※自治体によって業務範囲は異なります


【りらいあコミュニケーションズ株式会社について】
　1987年設立の大手BPO(Business Process Outsourcing)サービス会社です。全国30ヶ所以上にオペレーションセンターを配置し、グループ全体で３万人を超えるスタッフがコンタクトセンター、バックオフィス、対面営業支援などの顧客接点周辺のBPOサービスに従事し、国内主要企業向けにサービスを提供しています。東証1部上場（証券コード：4708）。
https://www.relia-group.com

【問合せ先】
広報・IR室　岩本、宮坂
03-5351-7200（代表）
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