口コミ対策AI「口コミロボ(TM)」が3月23日より新規受付再開｜Googleマップ集客・Ask Maps対応を強化

SweetLeap株式会社
価格設計と機能を見直し、Google Mapsの会話型検索体験「Ask Maps」を見据えた店舗支援を強化

SweetLeap株式会社（代表取締役：石谷 太志）は、小規模店舗向けのMEO対策・口コミ獲得支援AI「口コミロボ(TM)」について、2026年3月23日より新規受付を再開いたします。

同サービスは、2026年2月28日をもって新規受付を一時停止し、価格設計や機能面、システム環境の見直しを進めてまいりました。

今回の再開では、Googleマップ上の店舗探索体験の変化を踏まえ、口コミや店舗情報の発信を支援する機能を強化しています。特に、Googleが2026年3月12日に発表したGoogle Mapsの会話型検索体験「Ask Maps」のような流れを見据え、小規模店舗事業者が今後の地図検索環境に備えやすいサービスとして再始動します。

■ 発表概要

SweetLeap株式会社は、口コミ特化型AIサービス「口コミロボ(TM)」の新規受付を2026年3月23日より
再開いたします。

「口コミロボ(TM)」は、Googleマップ上での集客や口コミ対策を効率化したい小規模店舗向けに提供しているサービスです。当社では、2026年2月28日に新規受付を一時停止し、価格設計、機能改善、システム環境の見直しを進めておりました。

このたびの再開では、従来のコンセプトである「小規模店舗でも導入しやすいMEO対策支援」を維持しつつ、検索環境やユーザー行動の変化に対応するため、提供内容を見直しました。

■ 背景と課題

実店舗の集客において、Googleマップでの視認性向上や口コミの蓄積・活用は、以前にも増して重要になっています。

一方で、小規模店舗にとっては、以下のような課題があります。

MEO対策を外部委託すると費用負担が大きい
口コミの依頼や返信を継続的に運用する時間が取りにくい
Googleマップ上での店舗の見え方や選ばれ方の変化に追いつきにくい
新しい検索体験に合わせて何を整備すべきか分かりにくい

当社はこうした状況を踏まえ、口コミ対策や店舗情報の発信を、
より実務に近い形で支援できるサービスとして「口コミロボ(TM)」を再設計しました。

【補足】Ask Mapsとは

Ask Maps

Ask Mapsとは、Google Maps上で自然な文章や音声で質問すると、条件に合う場所や移動手段、立ち寄り候補などを会話形式で探せる新しい検索体験です。

Googleは2026年3月12日にAsk Mapsを発表し、米国とインドでAndroid / iOS向けに順次提供を開始すると案内しており、デスクトップ版も今後提供予定としています。

当社では、日本での展開時期が明示されていない現時点においても、こうした流れが今後の店舗集客やローカル検索のあり方に影響していく可能性を見据え、早い段階から備えを進めていきます。

■ サービス / 商品の概要

口コミロボ(TM)説明動画

「口コミロボ(TM)」は、Googleマップ集客において重要となる
口コミ獲得、口コミ返信、店舗情報発信の継続運用を支援する、小規模店舗向けのAIサービスです。

飲食店、美容室、整体院など、地域密着型の事業者が抱えやすい

「口コミが増えない」
「返信に手が回らない」
「情報発信を続けられない」

といった課題に対し、実務負担を抑えながら対応しやすい設計を目指しています。

■ 主な特徴

AI搭載：口コミサポート

1. 口コミ獲得・口コミ返信の運用を支援
店舗ごとに継続が難しくなりがちな口コミ運用を支援し、顧客との接点強化と店舗評価の積み上げを後押しします。
2. Ask Maps時代を見据えた情報整備を意識
地図上で自然な質問を通じて店舗を探す流れが広がる可能性を見据え、
口コミ内容・店舗情報・発信内容の伝わり方を意識した運用を支援します。
3. 小規模店舗でも導入しやすい設計
高額な運用代行に依存せず、小規模事業者が継続しやすい価格帯と運用負荷を意識したサービス設計を行っています。
4. 受付停止期間中に機能と環境を見直し
新規受付停止期間中に、価格設計の見直し、機能改善、システム環境の再調整を行い、再開後の提供体制を整備しました。
5. Googleマップ集客の基本実務に寄り添う
高度な専門知識がなくても、店舗オーナーや現場担当者が取り組みやすい運用支援を重視しています。

■ どのような事業者・ユーザーに向いているか

「口コミロボ(TM)」は、次のような事業者に向いています。

飲食店、カフェ、居酒屋などの来店型店舗
美容室、サロン、整体院、整骨院など地域密着型の業種
Googleマップ経由の集客を増やしたい事業者
口コミを増やしたいが、日々の運用に十分な時間を割けない店舗
高額なMEO対策サービスではなく、現実的な選択肢を探している小規模事業者

■ 利用方法 / 申込方法

新規受付は、2026年3月23日より再開いたします。

申込方法や詳細なサービス内容については、「口コミロボ(TM)」の公式案内をご確認ください。

なお、2月28日までにお申し込み済みの既存利用者様に関する条件や継続利用に関する扱いについては、従来のご案内内容に基づいて対応してまいります。

■ 今後の展望

今後、Googleマップ上での店舗探索は、単なるキーワード検索だけでなく、より会話型で文脈を含んだ比較・検討へと進んでいく可能性があります。GoogleはAsk MapsをGoogle Mapsの新たな会話型体験として発表しており、現時点では米国とインド向けの展開から始まっています。

SweetLeap株式会社は、こうした変化を見据えながら、小規模店舗事業者が無理なく取り組める口コミ対策・情報発信支援をさらに強化してまいります。価格と機能のバランスを取りながら、変化の大きい検索環境の中でも、店舗が選ばれやすい状態づくりを支援してまいります。

■ 会社概要

社名：SweetLeap株式会社
代表者：石谷 太志

事業内容：
・「口コミロボ(TM)」の運営：https://kuchikomirobo.com/
・デジキタ～北摂の広告代理店～：https://socialmediamarketing.jp/
・デジキタ～北摂のAIシステム開発～：https://dejikita.com/
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