JOB PALETTE、広告依存からの脱却を支援する企業向け「リファラルナーチャリング設計支援サービス」の提供を開始

ジョブパレット
広告経由の"温度の低い"見込み客を、知人紹介並みの信頼まで育てる採用マーケティング設計を、自社での実践知をもとに法人向けに提供開始

株式会社JOB PALETTE（本社：東京都港区三田3-4-3 RIPL9、代表取締役社長：種田和音、以下JOB PALETTE）は、6月に提唱した「リファラルナーチャリング」の考え方について、自社での実践知をもとにした企業向け支援サービス「リファラルナーチャリング設計支援サービス」の提供を本日より開始したことをお知らせします。

■ リファラルナーチャリング設計支援サービスについて

本サービスは、JOB PALETTEが自社の求職者集客において実践してきた「リファラルナーチャリング」の設計手法を、他社の見込み客獲得・採用マーケティングに応用する形で提供するものです。広告費に依存した集客から脱却し、コンテンツを通じて見込み客の信頼を段階的に育てる仕組みづくりを伴走支援します。
■ ステップ1：出会いの設計を見直す
まず、求職者とどこで出会っているかを棚卸しします。
- 口コミ・広告・検索・SNSなど、現在の接点をチャネルごとに洗い出す
- チャネルごとに、求職者が抱いているJOB PALETTEへの信頼度の初期値がどの程度違うかを把握する（口コミ経由は信頼度が高く、純広告経由は低い傾向がある等）
- 信頼度が低いチャネルほど、次のステップの「温度を上げる」設計が重要になることを前提に置く
- チャネルごとの流入数だけでなく、その後の登録率・面談移行率も合わせて計測し、"量はあるが質が低い"チャネルを特定する

■ ステップ2：温度を上げるコンテンツを設計する
広告や検索で出会った求職者に対して、知人紹介に近い信頼を育てるコンテンツを用意します。
- 実在の求職者の転職成功事例を、JOB PALETTE目線ではなく本人の言葉で発信する。経歴・不安だった点・実際に働き始めてからの変化まで、具体的なストーリーとして描く
- キャリアアドバイザー自身の人柄が伝わる発信（現場のエピソードや考え方）を継続的に行い、「顔の見える相手」という安心感を作る
- 求職者が疑問に思うであろう点（本当に自分に合う求人があるか、学歴・職歴に不安があっても相談していいか等）に、事例を通じて先回りして答える
- チャットボットなど、求職者が気になったタイミングで即座に疑問を解消できる接点も、温度を上げる設計の一部として組み込む

■ ステップ3：紹介級の温度での転換を設計する
信頼が育った求職者を、実際の登録・面談にスムーズにつなげる導線を用意します。
- 温度が上がった求職者に対しては、いきなり求人紹介をするのではなく、まず気軽に話せるキャリア相談の場を用意する
- 面談担当のキャリアアドバイザーが、事前に読んだ成功事例やコンテンツの内容を踏まえた会話ができるようにし、「初めて話すのに、こちらのことを分かってくれている」という体験を作る
- 転換後も、登録・転職成功に至った経緯を新たな成功事例として蓄積し、次のナーチャリングコンテンツにつなげる循環を作る

■ コンテンツ設計の具体例

温度を上げるコンテンツは、以下のような構成要素で設計すると効果的です。

こんな企業におすすめ

広告費をかけているが、見込み客の信頼構築に課題を感じている人材紹介・採用支援企業 自社の魅力を伝えるコンテンツ制作のノウハウが不足している企業 広告経由の応募者の歩留まりを改善したい企業

実績：JOB PALETTE自身、2026年6月のコーポレートサイト刷新において、転職成功事例コンテンツの拡充やAIチャットボットによる転職相談など、本手法を用いた具体的な施策を実装し、実際にコーポレートサイト経由の面談予約につながっています。

■ 代表取締役社長 種田和音のコメント

「広告費をかけて接点を増やすことと、そこで出会った方の信頼を育てることは、本来別々に設計するべきものです。私たち自身がこの設計で成果を得られたからこそ、同じ課題を持つ企業様の力になれると考えています」

■ お申込み・お問い合わせ

サービスに関するご相談は、下記より無料相談を受け付けています。
https://timerex.net/s/i-suzuki_06b7_5621/2d2c0e6f

会社概要

会社名：株式会社JOB PALETTE
代表者：代表取締役 種田 和音
所在地：東京都港区三田3-4-3
TEL：03-5324-3372
設立：2022年6月
事業内容：有料職業紹介事業（厚生労働大臣許可 13-ユ-314715）、労働者派遣事業（許可番号：派13-318224）
URL：https://job-palette.co.jp/

本件に関するお問い合わせ
株式会社JOB PALETTE 広報担当：鈴木
TEL：03-5324-3372 ／ MAIL：i-suzuki@job-palette.co.jp
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