四家正紀が聞く! 顧客とのデジタルコミュニケーションで大切なこと仮説なき「やってみなはれ」は失敗のもと! ハイボール復活プロジェクトを裏で支えた高速PDCAの秘密【後編】 サントリーの室元氏は、デジタル施策で何よりも大事なのは「課題の解決力」だと語る。四家正紀がファンを重視した施策成功の秘訣を聞く。1ページ目:仮説なき「やってみなはれ」は失敗のもと! ハイボール復活プロジェクトを裏で支えた高速PDCAの秘密【後編】2ページ目:仮説なき「やってみなはれ」はデジタルでは一番の失敗パターン3ページ目:高速PDCAを回すには、まずビジネスの解決スキルを学べ
四家正紀が聞く! 顧客とのデジタルコミュニケーションで大切なことサントリーのユーザーイベントはなぜ当たるのか? 室元氏が語る店舗営業とデジタル施策の意外な関係性【前編】 ソーシャルメディアが新たな企業と顧客の接点といっても、使いこなすのは難しい。デジタルで顧客とコミュニケーションする秘訣とは?室元氏に聞いた。1ページ目:サントリーのユーザーイベントはなぜ当たるのか? 室元氏が語る店舗営業とデジタル施策の意外な関係性【前編】2ページ目:「初心者なんですけど教えてください」とブロガーの会合に飛び込んだ3ページ目:「小さなお店の力になれるのはネットじゃないか」と思って手を挙げた