【レポート】Web担当者Forumミーティング 2013 Spring解析データを可視化することで、社内の意思決定サイクルが高速化する/ユーザーローカル&リコー データの可視化によってWebサイトの課題を正確に把握し、成果を上げた事例が共有された。
ゼロ円でもできる!? 省コストユーザビリティ向上術インタビュー調査の極意「ユーザに弟子入り」しよう 使いやすいサイト設計のためにユーザーの「本当のニーズ」を探り出す「弟子と師匠」方式のインタビュー方を具体的に紹介する。
一人ひとりの行動データから顧客のモーメントを分析するバナーの先にどんなページがあると思いますか? ユーザー視点との「ズレ」を発見する方法を紹介 サイト担当者が考えたキャッチコピーは、ユーザーを惑わせるコピーだった。そのズレを埋めるユーザー一人ひとりの行動のアクセスログデータとは。
カスタマーエクスペリエンスで道は開ける~フォレスター・リサーチのWebサイト方法論国内19社のペルソナ利用事例にみる特徴と改善点 日本の企業とデザイン会社の合計18社に取材してわかったペルソナ利用状況を紹介します。
Googleアナリティクスとは/衣袋教授のGoogleアナリティクス入門講座モバイルの重要度はどれぐらい? モバイルからの利用規模を把握する分析方法 [第35回] ユーザーがモバイル環境から利用しているのか、PC環境から利用しているのか、トレンドを把握してみよう。
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【レポート】ネットショップ担当者フォーラム セミナーもしネットショップのサイト内検索が0件だったら……、検索のミスマッチをなくしておもてなしを改善/ビジネスサーチテクノロジ ECの売上を左右しうるサイト内検索の重要性が語られた講演をレポート