用語「カスタマーハラスメント」 が使われている記事の一覧

ソフトバンクがコールセンターなど電話対応業務でのカスハラ対策サービス「SoftVoice」を開始

AIの音声変換技術を活用、通話中の怒鳴り声や感情的な声を穏やかな声色にリアルタイムで変換

山川 健（Web担 編集部）

2月5日 7:01