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篠原 稔和（しのはら としかず） ソシオメディア株式会社・代表取締役
2001年、「UX Design Consulting」をテーマに掲げるソシオメディア株式会社を創業。企業のイノベーションをUXデザインによって実現するための「UX戦略コンサルティング」「デザイン・リサーチ」「コンセプト・デザイン」「ユーザーインターフェース・デザイン」といったソリューション活動で数多くの実績がある。
また、自らもUX戦略のコンサルタントとして、UXを企業戦略の中核に据えるための活動に従事。2014年から「UX戦略フォーラム」を主催し、UXを企業が戦略的に推進するための国内外の知見やノウハウ、事例の紹介に努めている。
これまでに、
など、数多くのUX関連書籍に関わる。
さまざまな用語が飛び交うが、その本質は顧客の「エクスペリエンス（経験）」を重視すること。Web担当者には顧客視点で自社の各組織を横断・調整する役割が求められる
篠原 稔和（ソシオメディア株式会社）
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