トランスコスモスチャネルを横断した「店舗のDX化とCX向上」への改善策
トランスコスモスは、オンラインセミナー流通小売業界必見!お客様と企業ブランド、そして各店舗とのコミュニケーションはどうあるべきか チャネルを横断した「店舗のDX化とCX向上」への改善策を10月23日(木)、11月7日(金)、11月11日(火)に開催します。
「VOCを利活用したい」「デジタルチャネル上での課題を明確にしたい」
「でも、何から手をつければいいのかわからない・・・」
流通・小売業界では、多くの企業が店舗のDX化やCXの向上に課題を抱えています。そこで本セミナーでは、多店舗・多拠点展開をするお客様企業へ向けて、店舗×デジタルのチャネル横断したユーザーのカスタ ……
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