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ネットショップ担当者フォーラム　特選記事 顧客満足度で「ヨドバシ.com」が3位、顧客を失望させないECサイトは「ファンケル」

「2016年度JCSI（日本版顧客満足度指数）」におけるECサイトの順位は？

渡部 和章（ライトプロ株式会社 代表取締役）

2017年4月24日 7:00