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【漫画】デジマはつらいよ

LTV最大化は新規顧客獲得の指標になりえるのか？EC対決1回戦開始！／【漫画】デジマはつらいよ3・第7話

ECシミュレーション対決の1回戦・新規顧客の獲得対決が始まった。

中澤伸也（原案、監修）、星井博文（原作）、このえまる（作画）、トレンド・プロ（マンガ制作） 2022/11/30 7:00 マーケティング／広告 | マンガ/小説

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前回までのあらすじ！

経営シミュレーション対決のためのチーム編成が確定。「人とつながっていることを大事にしたい」という人事部・前園の言葉をヒントに、山形たちは全体戦略の方針を考えることにした。

決戦当日みんなよく集まってくれたね今から行うシミュレーションはアマダ電器の未来を占うものとなるだろう

それでは私から改めて説明させてもらう皆さんに経営してもらうのは仮想空間の中にある「ＥＣサイト」だ扱う商品はアマダ電器で扱っている商品勝負は新規顧客獲得ＣＲＭＣＲＯロイヤルティプログラムの 4種目で行う各リーダーが施策方針や投資配分の指示をＡＩに出し運用を行う仮想空間上のシミュレーション期間は３年間勝負はＬＴＶの合計によって判定される

会長このような機会を作っていただきありがとうございますこれで我々の経営戦略が正しいと証明ができるでしょう専務取締役金剛　咲空（45歳）この人が外資系コンサルから参画した金剛専務… 社長にも安心していただけるはずですわっこんなことしてる暇あるんですかね俺たちは会長の尻ぬぐいで忙しいんだけどマーケティング部門東山龍平（37歳）

まぁまぁいいじゃないか彼らも命をかけて主張しているんだ命？だってもし君たちが負けたら地方に飛ばされてもクビになっても文句言えないでしょ？おいおいおいどうしてそんな話になるんだよっ吉田くんっ落ち着いてはははここは命を取り合う戦場だよ甘い考えは捨てなさいこの人達の正義はアマダ電器にそぐわない僕らの全体戦略で本来のアマダ電器の姿を取り戻すんだ!! 2週間前-- どうだい全体戦略はまとまったか？

はい前園さんから採用の時感じた人とのつながりの話を聞きました実は僕にも同じような経験があったんですほぉ以前店舗で働いていた時に大創業祭キャンペーンで全品20％引きを行いました宣伝も大規模に行っていたので初見のお客様もたくさん来店していただいたんですけど… 初見のお客様がいらっしゃったのはキャンペーンの間だけでそれ以降来店することはありませんでしたつまりお金のつながりは希薄だと実感しましただからこそ私が店長になったら常連さんが「また来るよ」と言っていただけるようなお店を目指しましたさすが最年少で店長になった人ださっさと結論言えよ

顧客との長期的な関係性構築こそが利益の最大化につながると確信していますなので我々の全体戦略は-- ＬＴＶを全てのＫＧＩとして急がば回れの戦略を取ることです！あの後虎さんは何も言ってくれなかったけど大丈夫だよな… それではさっそく最初の対決をはじめようえっもうっボーっとするな

第1回戦新規顧客獲得対決！社長サイド西田賢治金剛サイド東山龍平両方の新規顧客獲得責任者の指示を打ち込んでくれちょっと待てっタイムタイム吉田くんどうしたの？なんだよいいところなのにすすまん山形さん初戦をあいつに任せていいのか？えなんで？

だって色々と話し合ったけどあいつだけは一度も発言せずにずっと聞いてるだけだったでしょまぁ…けど無理矢理発言させるわけにはいかないし… 結局新規獲得の手段も俺たちに教えてくれることは無かった新規獲得のやり方に文句言うな俺が選ばれた以上俺のやりたいようにやらせてもらうもしかして金剛側のスパイなんじゃ… そんなバカな… だって会長が選んだメンバーだから私は選んでないよえええええっ全部聞こえてるんだけどえええええ

次回に続く

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