4ページ目：用語「CRM」が使われている記事の一覧

Salesforceが「Slack AI」を有料プランで提供開始、日本語を含む多言語で使用が可能

生成AIによる新しい「まとめ」機能、検索機能の拡張、チャンネルとスレッドの要約も

電通デジタルが「Salesforce Data Cloud」と「Snowflake」の連携導入支援を提供

2つの基盤を連携した広範囲のデータ活用によって新しい顧客体験価値を創出を目指す

デジタルセールスルーム「DealPods」にCRM「Salesforce」との連携機能を搭載

マツリカ、コミュニケーションとCRM・SFAの入力が別になってしまう問題を解決

UNCOVER TRUTHと日本ユニシスがファン育成やLTVを向上させる「CDP検討支援サービス」

データ集約の方針を整理、追加収集するデータ項目を検討してCDPツールの選定を支援

NTT Com、「次世代CRMを活用したコンタクトセンター運用・構築セミナー」開催、東京で4/25

ソーシャルメディアも含めたユーザーの声に素早く対応するマネジメント方法を解説

セールスフォース・ドットコム、DatoramaからMarketing Cloudのデータ統合を実現するマーケティングアナリティクス機能を強化

インサイトに基づくキャンペーン管理を可能にするアクティベーション機能などを追加

ヤプリがノーコードで運用できる本格的な顧客管理システム「Yappli CRM」を提供開始

顧客管理、ポイント・電子マネー発行、アプリマーケティング施策をワンストップで実現

電通、ソーシャルメディア上の口コミなどを活用し情報戦略を支援する「くちこみデザイナー」を開発

ソーシャルメディア上のデータの分析と活用にあたり、独自の解析モジュールを搭載

アクセンチュアがビジネットシステムを買収、ECサイト構築と企業のデジタル変革を支援

クラウドで高度なECを提供、顧客体験起点のアクセンチュアインタラクティブの体制を強化

シナジーマーケティングのCRMシステム「Synergy!」がストレージ「Amazon S3」と連携

自動データ処理機能を拡張、データ連携で効果的な顧客コミュニケーション施策が可能

セールスフォースが公共機関の許認可管理業務デジタル化「PSS LPI」を日本で本格展開

Salesforceが日本で提供する初の公共機関向け製品、業種特化型クラウドの公共機関用

トライコーンのCRMツール「クライゼル」が顧客対応ツール「Re:lation」とシステム連携

クライゼルで取得した情報をインゲージのRe:lationに自動登録、顧客対応業務が効率化

サムライズ、アクセス解析データと業務データを組み合わせたダッシュボードを実現

異なる業務システムのデータを取り込み、同一のダッシュボード上で自動的に可視化

サンブリッジが「LINE WORKS×Salesforce連携ソリューション」の提供開始

「LINE ID」と「Salesforce ID」を紐づけ、顧客情報の一元化で営業組織を強化

サイトコアなど、IT担当者向けセミナー「新しいWebサイト構築技術はこんなに面白い!」、東京で12/25

最新CMSとCRMソフトの紹介およびソフトを使用したWebサイト構築について紹介

アクティブコア、CRM分析/プライベートDMPサービス「ac meister」にアクティブ顧客の検索・抽出機能を実装

直近の行動データからアクティブ顧客、非アクティブ顧客、ターゲット顧客を判別

アクティブコア、行動分析ツール「ac cruiser」に行動分析から見込客を抽出する新機能を追加

自社Webサイトの訪問者から見込み客を素早く把握し、見込み客の抽出と獲得が可能に

セールスフォース・ジャパンが自動車業界向け「Salesforce Automotive Cloud」を展開

業界のデータモデル装備、顧客と車のライフサイクルでパーソナライズされた体験を提供

LINE、CRMサービスの米セールスフォース・ドットコムとパートナーシップを締結

LINEビジネスネクストにおける企業の開発負担を軽減し、円滑な導入が可能に

シナジーマーケティングのマーケティングナビゲーター「Synergy!360」、DMP「AudienceOne」と連携開始

CRMデータから分析した優良顧客リストを基に優良顧客に近しい新規ユーザーに広告配信

顧客データ統合ツール「MAGNET CDP」がIT化・業務効率向上支援「Zoho」とAPI連携開始

KIYONOとゾーホージャパン、企業は詳細なマーケティング戦略の立案や施策実行が可能に

プラスアルファ・コンサル、アパレル通販向け「カスタマーリングスアパレルパック」開始

コンサルティングノウハウとマーケティングオートメーション「カスタマーリングス」のセット

アタラとデジタルインテリジェンス、「トータルアトリビューション分析手法」開発で提携

デジタル施策横断の分析を提供の後、広告全般を統合した分析手法を共同で研究・開発

サンブリッジとロックオン、顧客情報と広告効果を組み合わせたサービスを共同開発

シナジーマーケティングのCRMサービス「Synergy!」がヤフーの「Yahoo! DMP」と連携

CRMデータとヤフーのビッグデータを掛け合わせてマーケティングの投資対効果を向上

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