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ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

最初に断言しよう。この本は通販・ネットマーケティングの「最強バイブル」である。

【本日発売】売れるネット広告社代表取締役加藤公一レオ氏の著書をチラ見せ！

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カメラのキタムラのECはなぜ上手くいっているのか？

キタムラにとってのECは「企業のインフラであり、事業から基盤へと進化するもの」。

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

サイト運営者必見！初めてでもわかるGoogle「ウェブマスターツール」登録方法

Googleの「ウェブマスターツール」は、Googleアナリティクスに続く2つ目の必携ツールです。（連載第6回）

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EC事業者は知れば得する、宅配便に関するクレーム上位5つと遅配が起きるメカニズム

クレーム、誤配、誤送、遅配など配送トラブルが起きるメカニズムを知ることが重要です

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

商品説明の文章は専門用語を「翻訳」して、わかりやすくするべし

あなたが当たり前に使っている言葉も、専門用語かもしれません。（連載第4回）

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

ブランド体験から取り組むGapのオムニチャネル戦略

変化の激しいファッションの世界で、顧客のブランド体験をどう作っていけば良いのか。ギャップジャパンの遠藤氏が講演した。

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より安くなどと思うな! 人の意見・お客さまの声など聞くな! 消費者に喜ばれる商品開発のポイント

自社ブランド商品の生産・販売のコンセプト、価格設定の考え方を解説

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

会員数が110万人を突破したフォトブックサービス「TOLOT」。気配り満載の工場を見学してきました！

ワンコインで自分だけのフォトブックやカレンダーが作れるTOLOTの裏側を探検しました！（連載第4回）

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

お客さんにどんな価値を提供できているか常に確認しておくことが重要～楽天大学・仲山進也学長とE研代表パートナー3人の座談会

あの人から聞きたい～大橋、加藤、洞本のEC対談～ VOL.1

はじめてWEBニュース

「サイバーマンデー」のネット売上高、過去最高の26億5,000万ドル、うち日本は15%

ソーシャルネットワーク経由の平均注文額でも、Facebookが114.45ドルと最高額を記録

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

「売れている店舗はより“えこひいき”する」～ヤフーの「eコマース革命」、1年間の成果と今後

「eコマース革命」から1年が経過、この1年間の流通額の変化などをまとめてみた

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

実店舗とECの垣根をなくす! 良品計画が取り組むオムニチャネル時代のデジタルマーケティング

オムニチャネル時代に店舗とネットに求められるマーケティングやCRM戦略とは? 良品計画が取り組む戦略をレポート

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

ヒートマップとGoogleアナリティクスでまとめ記事を改善してみた

ヒートマップ解析ツール「クリックテール」でまとめ記事を改善してみた記録のまとめ

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

SEOの効果はどう測る？まずはGoogleアナリティクスを設定しよう

今回から3回に渡ってSEOに欠かせない3つのツールを解説します。（連載第5回）

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

溶接女子誕生！老舗通販サイトが作ったDIYスポットで溶接と靴修理を体験しました

大阪市の「DIY FACTORY OSAKA」で溶接と靴底の修理を初体験！（連載第3回）

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

「黒字化よりも規模拡大を優先」―売上高1兆円目指すロコンド田中社長が明かす成長戦略

ロコンドは今後も積極投資を続け規模の拡大を追求、欧米型の大型上場を目指すという

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グーグルの「ショッピングキャンペーン」を有効活用すれば広告効果を最大化できる!

自動アップグレードが実施されているグーグルの「ショッピングキャンペーン」についてEC事業者が把握しておきたいポイントを解説

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

「ブランディング」を意識し過ぎると、伝わらないコピーができる件

商品のコピーに必要な要素とは（連載第2回）

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ハイテク装置にびっくり！オイシックスの物流倉庫はノウハウとお客さまへの思いでいっぱいでした！：Oisixステーション編

オイシックスさんの物流倉庫を見学してきました！（連載第2回）

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「単なる値上げではなく環境の変化に対応するため」～楽天市場料金体系変更の真相

楽天市場事業編成部長兼楽天市場品質向上委員会委員長の河野奈保執行役員に聞いた

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お試し商品からの引き上げのシナリオ。基本を押さえてあらゆる状況に備えよう

さまざまな状況を見越したシナリオを作ろう（連載第2回）

日本郵便がスタートする通販向けフルフィルメントサービス概要について

10月16日(木)より東京・大阪・名古屋にて「業種特化クラウドフェア」を開催。

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売れればヤフーの検索上位に表示!? 小澤氏が語るYahoo!ショッピング5つのポイント

ネットショップ担当者が読んでおくべき2014年9月29日～10月05日のニュース

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

お客様目線で運営していたらSEO的にも成功したネットショップ──石けん百貨

徹底したお客さま目線、手作りのコンテンツ作りが成功の鍵（連載第4回）

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

「こだわり」を捨てて、本当に伝わる商品のアピールポイントを探そう

ネットショップに必要な文章力と「こだわり」について（連載第1回）

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ネットショップの裏側に初潜入！レタス畑で泥だらけになって野菜への愛を体感してきました！：オイシックス農場編

オイシックスさんの契約農場で農業体験をしてきました！（連載第1回）

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「特典」で定期販売の継続率をアップさせるための心理的アプローチ

第1回「返報性の法則」と「意外性」と「親しみ」が特典を効果的にする

【愛知県開催 2014.9.24】1年で年商1億を目指す！最新売れるノウハウ大公開セミナー～スタークス×アドウェイズ～

ダイレクトマーケティング成功のカギ、最も抑えるべきポイントについてご紹介いたします。

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「送料無料サービスは継続して提供する」～アマゾンジャパンジャスパー・チャン社長インタビュー

成長を続けるアマゾンの秘密はどこにあるのか。社長にインタビューした。

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

会員規約や利用規約を見直して、モンスタークレーマーに強いネットショップになろう

連載第4回。ピンチに強いネットショップになるために規約を見直してみましょう。

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グーグルはなぜ宅配事業をするのか? 米国では当日配送の物流サービスも !

米国では当日配送する物流サービスも展開、グーグルはなぜ宅配事業をするのか？

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今さら聞けないアフィリエイト基礎の基礎

リレーコラム第6回。今回はアフィリエイトの基本について。

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Google好みのサイトになるための4つの条件

第3回　SEOで効果を上げるためにはGoogleに好まれるサイトになる必要があります。どんなサイトが好まれるのでしょうか？

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年商280億の9割がリピート売上！ドモホルンリンクルの再春館製薬所が築いた顧客満足経営とは

売上高の9割がリピート顧客からというリピート通販のビジネスモデルを築いた再春館製薬所。西川正明社長の講演を一部取り上げる

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「謝れ」「責任者を出せ」「今すぐ回答しろ」「誠意を見せろ」「納得できない」クレーム5大表現への対処法

連載第3回。クレーム対応の現場でよくある言葉への対処法を解説します。

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2015年に始まる無人飛行機による配送など、アマゾンジャパン責任者が語る米国アマゾンの革新

無人飛行機による商品配送、海外販売支援、自社EC支援サービスなど、アマゾンジャパンのセラーサービス責任者が米国アマゾンの革新を取り上げる

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楽天店舗向けクレカ不正利用の損失補償サービス化の背景と狙い～楽天グループ担当者に聞く

楽天出店者向けクレカ不正利用の損失補償サービス、楽天チャージバック補償の詳細や狙いについて、楽天インシュアランスプランニングの担当者にインタビューした

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2分で分かる佐川・ヤマトの現状と、送料値上げで顧客を失わないための対処法

リレーコラム第5回。今回は倉庫・物流のプロが物流業界の現状と送料値上げ対策を伝授します

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創業来の連続増収から減収に、V字回復目指すリアルコマースが断行した戦略の転換

創業来連続増収を続けてきたリアルコマースは前期、減収に転落。V字回復を目指すために、組織のスリム化、販売チャネルの選択と集中を進めている

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

ネットショップ乱立時代の人材育成

ネットショップ市場が急成長を続ける中、多くの担当者が頭を悩ませているのが人材に関する問題。どう取り組めば良いのでしょうか？

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米国EC市場で売上高20億円目指すハミィ、欧州にも進出しグローバル展開に挑む

ハミィは今春、米国EC市場に本格参入、昨年からは欧州市場にも進出しておりグローバル展開を進める

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カゴ落ちを減らすために、あなたが今すぐできる3つのこと

あなたのサイトにとって最適な決済とは？　いますぐできる3つのポイントでその答えを探りましょう。

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A/Bテスト6連発！　コンバージョン率の高いランディングページはどっちだ！？

A/Bテストの結果をカンニングシートとしてバラします！第2回

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SEOで「検索結果」をあなたのサイトの最適な「トップページ」にする

第2回　SEOを始めるときにまず知っておきたいのは検索エンジンのこと。検索結果に表示される「スニペット」と、そこから着地する「ランディングページ」について解説

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「売るだけならアマゾンでええ」・・・実店舗開設で新たなビジネスモデル作りに挑むEC企業の挑戦

大都は大阪市内に日本初というDIY製品専門店舗をオープン、体験教室といった役務サービスの提供、ECと実店舗の連動といった新たな取り組みも行う

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こんな言動が出たらモンスタークレーマーかもしれません

あなたが対応しているのは大切なお客さまですか？　もしかして「モンスタークレーマー」ではありませんか？

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A/Bテスト5連発！クリック率の高い広告原稿はどっちだ！？

A/Bテストの結果をカンニングシートとしてバラします！第1回

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ネットショップ担当者のみなさん、売上だけ見ていてもダメですよ。

これからも生き残るために、ネットショップ担当者が覚えておきたいウェブ解析の心構え

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ネットショップのSEO。鍵を握るのは「キーワード」と「コンテンツ」

第1回　ネットショップの集客に欠かせないSEO。

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ネットショップを強くするためのベンダー選び　新しい4つの基準

EC事業のベンダー選びで古くからある選定の基準と、もっと新しく実践的な選定の指針を解説

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