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初めての顧客管理

顧客管理とは、単にお客様情報をデジタルで管理することではありません。「お客様の情報を管理し、分析し、お客様と長期的に良好な関係を維持すること」にこそ意味があります。本当に活用できる顧客管理について解説します。

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