アユダンテ、企業向けTwitterクライアント「つぶやきデスク」にアクティブサポート支援機能などを追加 「Facebook更新通知機能」も追加し、Facebookのコメントや「いいね!」に対するアラートを表示
ニールセン、テレビ関連のTwitterとFacebookの会話を計測する「ソーシャル・コンテンツ・レイティングス」を提供 TwitterとFacebook上のテレビ番組関連の会話を計測し、Instagramの計測も追加して提供