ホットリンク、ソーシャルメディア分析「クチコミ@係長」の「クロスメディア分析」に「Twitter」追加 Twitterはテレビを見ながらの投稿が多いためテレビCMや番組の反響がリアルタイムに近い状態で把握可能
サイバーエージェント、Twitterプロモーション「Multi-Replier」に、その場で当たる「インスタントウィン機能」が追加 Twitter上での抽選キャンペーン実施の際、当選結果を伝えるリプライを自動的に行う