先週のWeb担まとめ記事

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UCCがTwitterで失策→お詫びを引き起こした原因は? - 2/6~2/12のWeb担の記事まとめ

注目記事は「UCC上島珈琲がTwitterで失策→お詫び、なぜソーシャルメディアは難しいの」「典型iPhoneユーザーは男性40代で年収620万円」など。

Web 担当者 Forum に掲載された情報を毎週一度、まとめてご紹介するこのコーナー、今回は解説記事 22 本とニュース記事 14 本です。

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UCC上島珈琲がTwitterで失策→お詫びを引き起こした原因は?

Web担で先週公開された記事の中から、特に人気のあったものを厳選! 読んでおかなければ話題に乗り遅れる?

「UCC上島珈琲がTwitterで失策→お詫び、なぜソーシャルメディアは難しいのか」が人気でした。編集長ブログの記事です。

UCC上島珈琲が、Twitterを使ったPR活動でスパム的な行為をし、お詫び文を出すまでに至った件について、企業とソーシャルメディアの関わり方の視点から考えています。

http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2010/02/09/7339 (今回の記事)
http://web-tan.forum.impressrd.jp/l/2838 (バックナンバー)

「典型iPhoneユーザーは男性40代で年収620万円」は、iPhone利用動向調査の調査結果データのハイライト記事。

iPhoneユーザーの実像を明らかにするとともに、“ブランドアプリ”と呼ばれるiPhoneならではの手法の可能性も調べるこの調査、ネットの反応は「読んで納得、確かにそんなイメージ」という結果になっています。

http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2010/02/12/7214

「不毛な時代に伸びるネット通販のキーワードは“エンターテイメント”!」は、ダイレクトマーケティング学会コラム「身近なトピックで知るダイレクトマーケティング」の記事。

消費不況のこの時代でも、通販マーケットは全体的に伸びていますが、どのECでも生き残れるとは限りません。ユニクロはなぜ勝てるのか、これからのECに求められる勝利のキーワードとは何かを、いつものアラサースタッフと所長の掛け合いで論じています。地味だけども味のあるこのコーナー、結構人気なんですよ。

http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2010/02/09/7191 (今回の記事)
http://web-tan.forum.impressrd.jp/l/3317 (バックナンバー)

米エデルマンのCEOリチャード・エデルマン氏のインタビュー記事「パブリック・エンゲージメントというPR戦略とは?」も公開されています。

世界的なPR会社として企業コミュニケーションにおける世界屈指のプレイヤーのトップは、日本企業のコミュニケーションのありようをどう捉えているのか、今後はどう考えどう変わるべきなのかを聞いたインタビュー。広告系の人にも広報系の人にも役に立つ内容です。

http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2010/02/08/7134

グーグルCIOが語る企業ITの未来像 ~発想転換なくして新しい価値は生まれない

兄弟サイト「IT Leaders」より、CIO INSIGHTの翻訳記事で人気の記事をご紹介。

グーグルのCIOであるベンジャミン・フライド氏は、企業内システムでは、会社からの押しつけではなく、従業員が欲しいと思ったテクノロジーを提供することが重要だと述べている。それによって、従業員の生産性や労働意欲の向上だけでなく、有能なプロフェッショナルをリクルートする際に大きな力を得られるのだという。

http://it.impressbm.co.jp/e/2010/01/29/1770

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モバイルアクセス解析の基礎から最新動向まで

モバイルアクセス解析セミナー(3/15)

アクセス解析イニシアチブは3月15日に「第1回 モバイルアクセス解析セミナー」を開催します。携帯サイトのアクセス解析を基礎から最新動向まで徹底解説するこのセミナー、Google Analyticsモバイル解析のセッションもあります。定員90名ですので、お早めにどうぞ。

http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2010/02/14/7359

CGMとCMSの連携で顧客接点を最適化するセミナー(2/17)

日本オラクルは、セミナー「顧客接点の最適化を実現するCGM、CMSの連携と活用法 ~売り上げをアップする企業Webサイトの仕組み作りを教えます~」を2月17日(水)に開催します。CGMマーケティングのエキスパートであるエイベック研究所の武田氏と、CMSによるサイト構築のエキスパートであるロフトワークの諏訪氏が、今後のWebサイトのあり方を語る内容。場所はオラクル青山センター13Fセミナールーム、参加無料(事前登録制)。

http://www.oracle.com/webapps/events/EventsDetail.jsp?p_eventId=102900&src=6800477&src=6800477&Act=41

MT 5対応「Power CMS for MT 2.0」のセミナー(2/22)

シックス・アパートは、Movable Typeをベースにした多機能CMS「Power CMS for MT」の最新版を紹介するセミナー「Movable Type 5 をさらに強力に!-次世代CMS Power CMS for MT 2最新情報」を2月22日に東京都港区で開催します。参加無料。

http://web-tan.forum.impressrd.jp/n/2010/02/05/7333

RIAコンソーシアム・ビジネスセミナーXV ~ユーザ視点という原点:成功事例の担当者達(2)~(2/25)

RIAコンソーシアムは、なぜRIA化するのか、なぜユーザビリティ向上を目指すのかといったテーマで、事例紹介を通じてビジネスの本質的な部分や開発にかけた想い・苦労した点などを話すセミナーの第2弾を開催する。

https://www.ria-jp.org/information/20100225.html

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