笑えない開発中の壁 ／RIAシステム構築ガイド #07

3K(きつい・厳しい・帰れない)を助長する土壌

Webデザイナーが華やかなイメージがあったのは、少し前までのことのように思えます。今や、Webは一般市民をも巻き込んだ情報システムの色合いを深め、「デザイナー」と呼ばれながらも、平然とシステム的スキルを求められてきています。それは「デザイン＝問題解決のための設計」という本来の意味に近づいたとも取れますが、同時に、システム系の開発現場の色合いも引継ぎ、今や「3K(きつい・厳しい・帰れない)」職場、あるいは「利益なき繁忙」というイメージが広まって行っています。

様々な問題が絡み合って、現状が形成されているのですが、概して言ってしまえば「責任」という言葉に集約されるのかもしれません。

度々問題となる「仕様変更」は、一旦決定した仕様に対する責任感のなさの現われですし、検証(テスト)系も、実装者が責任をどこまで負うかという問題と言えます。様々な決定に関する権限も、責任の所在と捉えることができます。対等な関係で交わされる契約によって、それぞれが負う責任、検収作業の責任、プロジェクト進捗管理の責任。他の仕事と全く同じように、RIAプロジェクトも多くの責任が全うされることが前提となって進められます。

しかし、これまた他の仕事と全く同じように、沢山の壁が立ちはだかります。そして更に、ファイル(或いはデジタル)という形のない「納品物」という点と、特にテキスト修正レベルならば、即座に修正が可能になるというWebメディアの特性が、この業界を健全な状態から遠ざける要因となっているように見えます。